Internetová jednání se postupně stávají jedním z nejpopulárnějších způsobů komunikace na dálku. Mezi jejich výhody patří nízká nebo žádná platba a vysoká funkčnost. Jednání mohou probíhat ve video, audio nebo textových formátech. Hlavní věcí je umět je správně uspořádat, aby na účastníky působilo jen pozitivním dojmem.
Nezbytné
programy pro vedení internetových jednání
Instrukce
Krok 1
Vyberte program vyjednávání. Pokud potřebujete komunikovat výhradně v textovém formátu, musíte si nainstalovat ICQ, QIP nebo Skype. První dva jsou však stále méně populární, protože jsou nahrazovány modernějším vývojem. Používají také různé e-mailové programy. Například The Bat! nebo Microsoft Outlook.
Krok 2
Pokud je vyžadována videokonference, nainstalujte klientský software, jako je Team Viewer nebo Microsoft Linc. Umožňují vám vyjednávat v reálném čase pomocí různých typů komunikace: audio a video komunikace, rychlé zasílání zpráv, sdílení plochy a přenos souborů.
Krok 3
Žádný software není nejlepší náhradou za komunikační dovednosti. Chcete-li vést úspěšná jednání, dodržujte několik jednoduchých pravidel.
Krok 4
Nezapomeňte si vybrat ten správný čas na zavolání. Nejprve nezapomeňte na časový rozdíl. Zadruhé, plánujte vyjednávat tak, aby nespadly na konci pracovního dne nebo před možnou přestávkou.
Krok 5
Připravte si všechny potřebné materiály předem. Pokud plánujete sdílet obrazovku, ujistěte se, že v požadovaných složkách nejsou žádné nepotřebné soubory. Je nepravděpodobné, že váš partner bude mít zájem vidět vaši milovanou kočku nebo psa, i když jsou neobvykle dobří.
Krok 6
Vytvořte plán nadcházejících jednání. Zapište si klíčové body, nejdůležitější otázky, zamyslete se nad svými možnými odpověďmi.
Krok 7
Pokud je dohodnuta video komunikace, zkontrolujte, zda něco zbytečného nebude spadat do dosahu videokamery. Zkontrolujte nastavení zvuku. Nezapomeňte na svůj vlastní vzhled.
Krok 8
Spojte se ve správný čas. Pokud to není možné, nezapomeňte účastníka varovat.
Krok 9
Dělejte si poznámky o důležitých rozhovorech. To vám umožní nejen vrátit se později k některým důležitým bodům, ale také vyhodnotit zvenčí, jak úspěšně jste vyjednali. Takový pohled zvenčí poskytne příležitost vidět chyby a podle toho se zlepšit v obtížném umění vyjednávání.
