Hasení začíná přijetím zprávy o požáru dispečerem nebo radiotelefonním operátorem hasičů nebo systémů 112, 01. V Rusku se na tuto pozici dostávají nejčastěji ženy. Přes zdánlivou jednoduchost jejich práce je jejich služba důležitá a má spoustu nuancí.
Radiotelefonní operátor v hasičském sboru neodpovídá pouze na příchozí telefonní hovory. Z této pozice vyplývá řada odpovědností, které musí být bezpochyby splněny. Počínaje dnem služby musí osoba zjistit provozní informace od měnícího se kolegy - informace o změnách provozní situace (zablokované průchody, nepracující požární hydranty a nádrže, plánované opravy v odletové oblasti, pokud byly nahlášeny), zašle do vyšší jednotky poznámku o cvičení (počet hasičů, kteří směnu převzali, jaké vojenské vybavení je ve výpočtu, kolik hasicích látek - voda a pěna v něm, kolik prostředků na ochranu dýchacích orgánů bude v následujících 24 hodin v jednotce).
Ve službě musíte vykonávat administrativní a manažerskou práci - přijímat zprávy od střežených objektů o změnách provozní situace, hlásit o tom vedení, informovat personál o rozkazech šéfa stráže (směna) a provádět úkoly nadřízených v rámci působnosti.
Pracovní dny
Po převzetí služby žije radiotelefonní operátor po dobu 24 hodin podle denního režimu stanoveného v hasičském sboru. Rutinní práce ve formě sběru informací z oblasti odletu je nahrazena hodinami, během nichž je nutné se věnovat sebevzdělávání. Každý den dispečer i hasiči poslouchají přednášky, píší si poznámky. Témata - studium pokynů, práce s vybavením, nářadím, auty dostupnými v oddělení.
Dispečer má přestávky na snídani, oběd a večeři. Pokud je nutné opustit komunikační konzolu, nahradí ji náhradní - hasič, který byl na tuto pozici vyškolen a má povolení.
Práce radiotelefonního operátora v případě požáru
V okamžiku přijetí hovoru o požáru není ani stopy po měřeném řešení každodenních problémů. Při vyplňování poukazu na odchod oddělení nebo strážce na místo volání musí dispečer s žadatelem vyjasnit několik nuancí:
- kam by hasiči měli dorazit;
- pokud je to možné, okamžitě objasněte, co hoří;
- jméno a telefonní číslo žadatele. Pokud druhý konec trubice odmítne sdělovat tato data, radiotelefonní operátor stále stiskne výstražné tlačítko a pošle hasiče na uvedenou adresu.
Zatímco se auta pohybují, telefonní operátor informuje vedení odjezdu v souladu s interními požadavky. Pro výměnu informací s odcházejícími kancelářemi byly v komunikačním centru jednotky nainstalovány rádiové stanice (PSC, CPPS) - to vám umožní rychle přijímat zprávy z pracovních jednotek. Každý hasičský sbor má vlastní volací značku. Zejména digitální volací značky jsou k dispozici bojovým vozidlům a operativním osobám podílejícím se na hašení požáru a odstraňování nouzových situací, následků nehody.
Od vedoucího hašení požáru na rozhlasové stanici jsou přijímány rozkazy, které je zaměstnanec povinen dodržovat - vyslat sanitky na místo, policii (pokud je nutné otevřít dveře a brány, existují podezření na žhářství nebo lidi zemřel při požáru), služby podpory života, další hasičské sbory atd. v závislosti na situaci při požáru. Všechny informace se zaznamenávají ve zvláštních denících, zaznamenávají se na magnetofony a sdělují se zúčastněným stranám.
Zbytek
Večer vám radiotelefonní rutina umožňuje uniknout z rutiny. Je povoleno věnovat hodinu sledování televizních programů, zejména zveřejňování zpráv. Současně se shromažďují informace z objektů pod ochranou hasičů - počet lidí, kteří jsou v noci, děti, zatímco nemocnice hlásí přítomnost a počet ležících pacientů.
Pracovní právo ukládá povinnost poslat radiotelefonního operátora k odpočinku v noci. Od 2:00 do 6:00 musí zaměstnanec spát. V tuto chvíli je v dispečinku náhradník. Tato místnost nezůstane bez personálu ani minutu. Ráno začíná hygienickými postupy, snídaní, přípravou pracoviště - úklidem a shromažďováním informací.
Požární ochrana je složitý systém. Zaměstnanci, kteří přebírají ve službě, jsou spojením jednoho organismu a kvalita plnění úkolů přidělených jednotkám federálního hasičského sboru EMERCOM Ruska závisí na každém z nich.
