Před zahájením soudního řízení je urovnávání sporů mezi účastníky občanskoprávních vztahů jednáním nebo nárokováním. Tento termín také někdy označuje mediační řízení, pokud je prováděno dříve, než se zúčastněná osoba obrátí na soud.
Přípravné řízení je proces, ve kterém se strany občanskoprávních vztahů pokoušejí vyřešit rozdíly, které vznikly, aniž by se obrátily na soud. V tomto případě může být přípravné řízení vedeno samostatně nebo za účasti profesionálního mediátora, který se také nazývá mediátor. V některých případech stanoví smluvní strany občanskoprávní smlouvy povinné přípravné řízení ve formě reklamačního řízení v textu uzavřené dohody. Kromě toho je postup pro vlastní schválení sporných otázek možný i v případě, že nedojde k dohodě (například v případě, že dojde ke škodě).
Vyjednávací a reklamační řízení pro řešení sporů
Mezi hlavní typy přípravného řízení patří proces vyjednávání a zasílání povinnosti písemné žádosti zúčastněnou stranou, na kterou je poskytována odpověď. Existuje-li v občanskoprávní smlouvě samostatná doložka o povinném podání žaloby před soudem, stává se toto pravidlo pro strany závazným. Pokud nebude dodrženo předběžné podání žaloby, soud jednoduše nebude posuzovat spor vzniklý na základě takové dohody. Podmínka sjednaného urovnání sporu však není pro účastníky příslušného vztahu povinná, i když je to písemně zaznamenáno ve smlouvě. Pokud se jedna ze stran nechce účastnit jednání, ale pouze se obrátí na soud, bude taková žádost přijata a posouzena předepsaným způsobem.
Řešení sporu se zapojením mediátora
Strany často nemohou samostatně vyřešit rozdíly, které vznikly z různých důvodů, včetně vzájemných stížností, neschopnosti zahájit konstruktivní dvoustranný dialog a dalších okolností. V těchto případech je možné zapojit třetí stranu - profesionálního mediátora, který se nazývá mediátor. Činnost takových mediátorů upravuje zvláštní zákon a jejich hlavním úkolem je dosáhnout dohody mezi konfliktními stranami, kompromisní řešení problému bez soudního sporu. Někdy je mediátor zapojen také po podání žaloby, ale tento případ se již nevztahuje na přípravné řízení, protože spory v nejlepším případě skončí uzavřením smírné dohody.
