V případě nehody s poškozením musíte nejprve kontaktovat pojišťovnu. Kompetentní chování a znalost právních norem pomůže prokázat případ a dosáhnout plné náhrady škody na majetku.
Instrukce
Krok 1
Nejméně ze všech chce pojišťovna vrátit peníze za každou pojistnou událost, a proto je nutné jednat opatrně a klidně. Mělo by být zřejmé, že pojišťovny se pokusí udělat vše pro to, aby snížily výši plateb a zpozdily načasování jejich implementace.
Krok 2
Při registraci pojistné události si nejprve pořiďte kopie všech dokumentů, které je třeba poskytnout, protože zaměstnanci společnosti je často ztrácejí a obnovení konkrétního certifikátu může trvat poměrně dlouhou dobu.
Krok 3
Veškerá jednání s pojistiteli provádějte osobně, všechny dohody uzavírejte písemně. Pokud potřebujete zaslat dokumenty poštou, zašlete je doporučeně s oznámením. V případě, že zaměstnanci pojišťovny odmítnou obdržení potřebných dokladů, budete mít písemný důkaz, že balíček dokumentů byl přesto přijat.
Krok 4
Při provádění činností v oblasti hodnocení poškození buďte vytrvalejší. Pokud nejste spokojeni s kvalitou zkoušky provedené pojistitelem, máte právo na hodnocení nezávislou odbornou společností. Pojišťovací služba je povinna přijmout dokumenty vypracované v rámci zkoušky třetí stranou. Zaměstnanci společnosti by je měli pečlivě prozkoumat, aby zjistili celkovou výši škody.
Krok 5
Nevstupujte do konfliktu s pojišťovnami a buďte trpěliví, pokud nemůžete dlouho čekat na jejich reakci - podle zákona může být lhůta pro rozhodnutí o pojistné události až 30 dnů. Odmítnutí platby by mělo být plně motivováno a oznámeno v souladu s ustanoveními zákona o hodnotící činnosti a federálních hodnotících standardů.
