Nárok na pojišťovnu je zdokumentovaný nárok pojistníka na náhradu škody způsobené při pojistné události. Pojistná smlouva o majetku obsahuje všechna pravidla týkající se postupu při přihlašování a uspokojování škod, ale jen málo lidí ví, jak v takových situacích jednat a jak správně formalizovat své nároky.
Instrukce
Krok 1
Reklamaci lze často vyhotovit ve formě jediného formuláře - formuláře, který vám bude poskytnut v kanceláři vaší pojišťovny, ale můžete také stanovit všechny požadavky bezplatnou formou podle základních pravidel za zpracování těchto dokumentů.
Krok 2
Nezapomeňte uvést údaje o adresátovi, tj. Vaší pojišťovně. Nároky se obvykle zasílají řediteli pojišťovny, takže je třeba uvést jeho příjmení, jméno, příjmení, zastávané postavení, jméno a adresu organizace. Všechny tyto informace jsou obvykle uvedeny v pravém horním rohu listu.
Krok 3
Poté napište své údaje, tj. Příjmení, jméno, příjmení, adresu a telefonní číslo. Poté do středu napište název dokumentu „Claim“a popište všechny informace, které o pojistné události víte. Může to být datum a místo nehody, její povaha, možní účastníci (pokud například žádáte o pojištění automobilu) a veškeré podrobnosti o nich, číslo pojistné smlouvy.
Krok 4
Nezapomeňte popsat všechny kroky, které jste podnikli, s uvedením data kontaktování vaší pojišťovny, čísla případu a seznamu dokumentů, které jste pojišťovně poskytli, a data, kdy byly přijaty.
Krok 5
Poté uveďte podstatu nároku. Může to být porušení podmínek platby pojištění, platby neúplné částky nebo něco jiného. Poté napište, co byste od společnosti chtěli požadovat, například včasnou náhradu škody při pojistné události.
Krok 6
Napište, že pokud pojišťovna odmítne dobrovolně splnit vaše požadavky, podáte u soudu žalobu na materiální a morální újmu.
Krok 7
Níže uveďte seznam dokumentů připojených k pojistné události nebo jejich kopie, napište, že jste zaslali další kopii pojistné události Federální službě pro dohled nad pojišťovnami, nebo ještě lépe, udělejte to, pak vás zaměstnanci pojišťovny ošetřit zodpovědněji.
Krok 8
Nezapomeňte uvést datum jeho přípravy a svůj podpis ve spodní části dokumentu.
Krok 9
Pošlete reklamaci s přiloženými dokumenty doporučeně s potvrzením o doručení, nebo napište a pošlete pojišťovně dvě kopie reklamace, z nichž jedno vám musí být vráceno s potvrzením o přijetí. V případě, že se obrátíte na soud, budete moci prokázat skutečnost, že jste kontaktovali pojišťovnu a nečinnost jejích zaměstnanců.
