Reklamační činnost má velký význam v případě porušení podmínek smlouvy podnikatelských subjektů. Faktem je, že za účelem vymáhání dluhu v souladu s částí 1 čl. 151 COD, je nutné předložit důkazy o pokusech o urovnání sporu v přípravném řízení, jinak nebude žádost přijata za úplatu. Řádně vypracované písemné odvolání vůči dlužníkovi ho navíc může přinutit, aby s vámi vyřídil účty, aniž by se případ dostal k soudnímu řízení.
Instrukce
Krok 1
Připravte si všechny potřebné dokumenty týkající se vaší situace. Jedná se o samotnou smlouvu, prohlášení o odsouhlasení a další dokumenty potvrzující skutečnost, že došlo k porušení podmínek transakce. Kromě toho budete potřebovat hlavičkový papír vaší organizace (pokud je k dispozici) k podání stížnosti v souladu s obchodními standardy vaší společnosti.
Krok 2
První povinnou položkou je upřesnění údajů adresáta. Toto je název organizace, její adresa, příjmení a iniciály vedoucího. Poté napište do středu název obchodního dopisu „Nárokovat“. Začněte vyplňovat hlavní část dokumentu popisem předmětu dohody. Zde byste měli odkázat na dohodu s uvedením jejího čísla, data uzavření, jmen smluvních stran, částky transakce.
Popište skutečnost, že došlo k porušení povinností, poskytněte o tom důkaz (s odkazem na jiné dokumenty) a ustanovení dohody, jejichž ustanovení nebyla plně provedena. Uveďte částku, kterou má dlužník získat zpět kvůli zjištěným porušením.
Krok 3
Na základě výše uvedeného uveďte své požadavky na dlužníka. Nabídněte mu, aby provedl úplný výpočet ve stanoveném časovém rámci. Povězte nám o svých úmyslech obrátit se na soud za účelem ochrany vašich vlastních zájmů.
Krok 4
Podepište stížnost svému obchodnímu manažerovi. Chcete-li dokončit postup vydávání úředního dokumentu, zaregistrujte jej u sekretariátu jako odchozí v souladu s pravidly pro kancelářské práce.
