V případě, že dojde k porušení ze strany správcovské společnosti a nebude z nějakého důvodu odstraněno, měla by být této organizaci zaslána reklamace požadující řešení vzniklého problému.
Nezbytné
- - občanský zákoník;
- - bytový kód;
- - dohoda se správcovskou společností.
Instrukce
Krok 1
V pravém horním rohu napište název organizace, které bude tento dokument zaslán. Rovněž je vhodné uvést příjmení, jméno a příjmení vedoucího správcovské společnosti. Níže zadejte své údaje: příjmení, jméno, příjmení, adresa, kontaktní telefonní číslo.
Krok 2
Dále popište podstatu problému, se kterým jste se setkali. Informace by měly být jasné a konkrétní bez zbytečných emocí. Použijte citace ze zákonů a předpisů na podporu svých tvrzení o porušení. Základem vašeho dopisu mohou být také normy sanitárních pravidel a předpisů stanovené normami a podmínkami smlouvy se správcovskou společností, výňatky z bytového a občanského zákoníku.
Krok 3
Aby byla porušení, kterých se dopustila správcovská společnost, odstraněna co nejdříve, stanovte si pro to konkrétní lhůtu. Zde bude odkaz na právní předpisy také relevantní, pokud stanoví časový rámec pro odstranění existujícího porušení.
Krok 4
Na úplný konec dokumentu vložte svůj podpis a napište své příjmení. Pokud je reklamace vznesena několika nájemci, musí každý z nich podepsat sepsaný dopis.
Krok 5
Připojte k žádosti přílohu. To může zahrnovat kopie dopisů, fotografií, certifikátů, které jsou důkazem porušení. Rovněž je třeba na ně odkazovat při psaní samotného reklamačního dopisu. Napište seznam všech připojených dokumentů.
Krok 6
Pokud nárok obsahuje dvě nebo více stránek, očíslujte je a na konec dopisu napište, že tento dokument obsahuje tolik stránek.
Krok 7
Uplatněte nárok ve dvou vyhotoveních a jeden z nich osobně odneste do správcovské společnosti, aby sekretariát uvedl datum přijetí u druhého vyhotovení. Pokud společnost odmítla žádost přijmout, zašlete ji poštou s oznámením a seznamem všech dokumentů. V tomto případě bude dokladem o odeslání dokumentu poštovní stvrzenka s datem odeslání reklamace.
Krok 8
Uložte druhou kopii odeslaného dokumentu s potvrzením o přijetí nebo potvrzení z pošty až do konečného řešení problému, který nastal.
