Reklamace je písemná žádost o splnění určitých povinností. Závazky mohou zahrnovat náhradu ztrát, zaplacení dluhu, odstranění vad produktu. Neexistuje žádný jednotný formulář žádosti, ale při psaní žádosti je třeba dodržovat několik pravidel.
Je to nutné
právní předpisy Ruské federace, důkazy o dluhu
Instrukce
Krok 1
Na začátku dokumentu uveďte, do jehož jména vypíšete pohledávku. Pokud je vaším dlužníkem individuální podnikatel, uveďte jeho příjmení, jméno, příjmení. Pokud je nárok namířen proti organizaci, napište na jméno ředitele nebo výkonného ředitele s uvedením názvu společnosti.
Krok 2
Níže napište své údaje: jméno, příjmení, příjmení, adresa a kontaktní telefonní číslo. Pokud jste zástupcem společnosti, která se stala věřitelem dlužníka, uveďte svou pozici a název společnosti s její právní formou.
Krok 3
Níže uprostřed listu napište slovo „Nárokovat“.
Krok 4
Sdělte své požadavky dlužníkovi co nejpřesněji. Zde je třeba uvést přesnou dlužnou částku a poskytnout přiměřený výpočet. Popište také všechny okolnosti, na jejichž základě je nárok vznesen. Poskytněte odůvodněné důkazy, které mohou váš případ potvrdit, nejlépe s odkazem na právní předpisy Ruské federace.
Krok 5
Napište bod po bodu seznam všech dokumentů, které budou připojeny k žádosti. Napište také seznam dalších důkazů, které dlužník nemusí mít.
Krok 6
Po stanovení všech požadavků a faktů uveďte datum sepsání reklamace a váš podpis s přepisem. Pokud je nárok vznesen jménem společnosti, vložte pečeť organizace.
Krok 7
K žádosti připojte všechny dokumenty, které jsou v tomto případě relevantní: smlouva, osvědčení o dokončení, faktura, stvrzenka atd.
Krok 8
Uplatněte nárok ve dvou vyhotoveních. Jednu kopii dáte dlužníkovi a na druhou musí uvést datum přijetí a svůj podpis jako důkaz, že obdržel tento dokument.
Krok 9
Pokud dlužník odmítne vložit svůj podpis na vaši kopii, zašlete mu žádost poštou s oznámením.
