Správce sociálních médií je populární a žádané povolání. Jeho hlavní výhodou je schopnost pracovat na dálku. Společnosti online i offline potřebují pro oficiální stránky na internetu vlastního správce.
Instrukce
Krok 1
Správce sociálních sítí může pracovat v různých oblastech: internetový obchod, poskytování služeb, poradenství a školení, média. Společnost, která spustí stránku na sociálních sítích, může pracovat nejen přes internet. Například mnoho obchodních řetězců provozuje své vlastní skupiny, aby přilákaly zákazníky a zvýšily jejich loajalitu. Pro spotřebitele je mnohem pohodlnější dozvědět se o nových produktech a akcích z informačního kanálu na sociální síti, než navštívit speciální webové stránky velkého obchodu.
Krok 2
Hlavním úkolem správce sociální sítě je přilákat více nových zákazníků a udržet si ty stávající. Vytváří a udržuje skupiny a účty, upravuje stránku, vyplňuje ji textem, fotografiemi a videem. Tím jeho povinnosti nekončí: musíte sledovat aktivitu na stránce, filtrovat zprávy od účastníků, odpovídat na otázky a podporovat diskuse. Správce sociálních médií je také odpovědný za reklamu v komunitě.
Krok 3
Pro produktivní práci musí správce sociálních médií jasně porozumět účelu projektu, který doprovází, a prostudovat cílové publikum. Vytváří obsahový plán například na měsíc. Příspěvky ve veřejné správě a ve skupinách se tedy neobjevují spontánně, ale podle dříve schváleného schématu. Je třeba to promyslet tak, aby se záznamy různých typů navzájem nahradily. Například existují informační a prodejní příspěvky. Pokud se neustále soustředíte na první typ, klient nebude vědět o akcích a speciálních nabídkách. A pokud zveřejníte pouze prodejce, skupina bude vypadat jako jedno nepřetržité reklamní video a účastníci se s největší pravděpodobností rychle odhlásí z odběru takového obsahu.
Krok 4
Aby správce více lidí o skupině věděl, nastaví cílenou reklamu. Tímto informujeme ty členy sociální sítě, kteří spadají pod určité parametry. Filtry nastavuje správce. Můžete nastavit místo bydliště, například město a region, blízkost stanice metra, věk, pohlaví atd.
Krok 5
Správce sociálních sítí může spravovat současně 4–6 skupin. Zároveň však musíte pracovat téměř celý den. Pokud můžete administraci věnovat jen pár hodin, nepřijímejte mnoho projektů, zejména na začátku. Majitelé účtů platí různými způsoby, kromě toho výše odměny závisí na složitosti práce a vaší délce služby. Pro tuto profesi se můžete učit na dálku v online kurzech nebo metodou pokusu a omylu, vyhledáním informací a jejich uplatněním.
