Pouze prodej vydělává peníze, všechno ostatní stojí peníze. Toto tvrzení platí pro všechny podnikatele, jejichž oborem činnosti je propagace zboží nebo služeb na trh. Prodej je zisk, všechno ostatní jsou náklady. Chcete-li zvýšit prodejní výkon, hledejte dobré prodejce. Jak je ale definujete?
Instrukce
Krok 1
Sami si určete, jaké požadavky by měl splňovat ideální prodejce vašich produktů. Těžko lze pochybovat o tom, že hlavní věcí prodejce je schopnost prodávat. Pravděpodobně nechcete bezduchý stroj, který sedí za pultem a mechanicky zapisuje tržby. V drtivé většině případů musí být prodejce spojovacím článkem mezi produktem, který má spotřebitelské vlastnosti cenné pro klienta, a klientem samotným.
Krok 2
Při náboru prodejního personálu se nesnažte získat „univerzálního vojáka“s prodejními schopnostmi, znalostmi trhu a velkou zákaznickou základnou. Pokud máte na mysli takové jedinečné odborníky, zkuste je nalákat na svou stranu a nehledejte je na trhu práce. Buďte však připraveni na riziko, že budou nerealistická očekávání příliš vysoká.
Krok 3
Upřednostněte kandidáty, kteří mají zkušenosti s přímým prodejem. Tito lidé často dokážou motivovat klienta k nákupu s využitím veškerého nashromážděného arzenálu prostředků vlivu. V přímém prodeji je prodej často méně manipulační technikou než uměním efektivní komunikace. Mějte na paměti, že hlavním tajemstvím úspěšného prodeje je „prodat“člověku jeho vlastní sny, touhy, naděje a cíle, nejen krásně zabalený produkt.
Krok 4
Při pohovorech s kandidátem na roli obchodníka dávejte pozor na jejich vzhled a chování. Jako tvář obchodního podniku musí mít prodejce svůj vlastní vzhled, být úhledně oblečený, uklizený a musí mít slušné chování. Nezbytná je také schopnost prodejce kompetentně mluvit a jasně vyjádřit své myšlenky. Efekt lze jen těžko očekávat od znuděně vypadajícího žvýkačky po celou dobu.
Krok 5
Posuďte také znalosti uchazeče o oblasti, do které patří prodávané výrobky. Nejprve se to týká technologicky vyspělých předmětů, jako jsou automobily, počítače, vybavení domácnosti a kanceláře, stejně jako kosmetika. S dobře zavedeným školením personálu však lze nedostatek technických znalostí vyřešit bez větších obtíží.
