Dnes je PR (nebo public relations, public relations) jedním z nejdůležitějších nástrojů pro provádění strategických a taktických obchodních úkolů. Jeho význam při uvádění a propagaci nového produktu na trh je těžké přeceňovat.
Instrukce
Krok 1
PR je řízení veřejného mínění budováním efektivní komunikace mezi společností a společností. Klíčovým cílem PR při propagaci produktu je aktualizace a formování potřeb produktu. Odborníci na styk s veřejností by měli připravit spotřebitele na novou nabídku a pomoci jim vzbudit o ni zájem. Bez toho může být i ten nejpokročilejší produkt, do kterého bylo investováno hodně peněz, nevyzvednut.
Krok 2
Chcete-li pro produkt vytvořit efektivní PR kampaň, musíte vzít v úvahu řadu faktorů. Musíte si tedy vybrat ten správný čas. Pokud začnete propagovat velmi brzy, může to přilákat pozornost konkurence, která vás může předvést při uvádění nového produktu na trh. Je také důležité zvolit správné kanály pro propagaci produktů. Například pro propagaci produktu ze segmentu b2b nemá smysl utrácet rozpočet za publikace s velkým nákladem, ale můžete se omezit na umisťování článků do úzkoprofilových časopisů. Je také nutné lokalizovat PR kampaň v těch regionech, ve kterých jsou plánovány prodeje.
Krok 3
PR kampaň lze rozdělit do dvou hlavních fází. Zpočátku je vytvořeno nezbytné informační pozadí, aby byl produkt uveden na trh. Zároveň není kladen důraz na samotný produkt. Například výrobce zdravé výživy by mohl zveřejnit řadu článků o zdravotních výhodách zdravého stravování a negativních dopadech obezity na zdraví. V tomto případě bude PR zaměřeno na utváření módy pro zdravý životní styl, který vytvoří živnou půdu pro propagaci produktů společnosti na trh.
Krok 4
Samotný produkt je spotřebitelům představen okamžitě v době vydání jeho prvních vzorků. V tomto případě je kladen důraz na výhody produktu oproti jeho protějškům. Co nejvíce lidí z řad zástupců cílového publika by se mělo dozvědět o produktu, který je propagován, a také mít zájem o jeho koupi. To jsou klíčové cíle této fáze. Mezi použitými metodami PR lze vyčlenit organizaci výstav, ochutnávek, sbírek. Tyto události jsou obvykle doprovázeny briefingy a tiskovými konferencemi pro novináře.
Krok 5
Kromě vytváření příznivého spotřebitelského prostředí a zvyšování povědomí spotřebitele o produktu je další důležitou funkcí PR při propagaci produktu vytváření zpětné vazby od zákazníků. To vám umožní provést úpravy marketingové politiky a vylepšit produkt podle přání spotřebitelů. Také budování modelu efektivní komunikace se zákazníky může zlepšit image společnosti v jejich očích a přispět k formování věrnosti značce. Rozsah metod pro poskytování zpětné vazby je velmi různorodý. Mezi nimi se rozlišuje vytvoření spotřebitelských klubů, pozvání stálých zákazníků na představení nových produktů, zavedení systému slev a další privilegia.
