Všechny organizace, které prodávají nebo poskytují služby obyvatelstvu a působí na území Ruské federace, jsou povinny zajistit pohodlný přístup k informacím pro každého občana, který se s nimi chce seznámit. Toto právo mu přiznává zákon „O ochraně práv spotřebitele“čl. 8-11 ze dne 07.02.1992 č. 2300-1 a další regulační právní akty. Informační stánek obsahující povinné informace o společnosti se nazývá „Spotřebitelský koutek“. Při jeho registraci musíte přísně dodržovat požadavky zákona.
Instrukce
Krok 1
Nejprve připravte dokumenty potřebné pro umístění na stánku. Vzhledem k tomu, že informace, které by měly být spotřebiteli poskytovány, upravuje několik regulačních právních aktů, včetně zákona „O ochraně práv spotřebitele“, a některé požadavky diktují regionální orgány, zaměřte se na rozšířený seznam dokumentů a upravte obsah podle o druhu činnosti podniku. Připravte se tedy na umístění v „Spotřebitelském koutku“:
- kopii osvědčení o státní registraci podniku;
- kopii licence na činnosti prováděné organizací (pokud podléhají licenci);
- kopii závěru o souladu prostor s hygienickými požadavky;
- znění zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“;
- předpisy o pravidlech prodeje určitých druhů výrobků (například alkoholu);
- telefonní číslo a adresa organizace na ochranu spotřebitele;
- telefony určené pro případ nouze orgány civilní obrany, krizové situace, Ústřední ředitelství pro vnitřní záležitosti a FSB;
- seznam kategorií občanů způsobilých k mimořádné službě (veteráni druhé světové války, zdravotně postižené osoby atd.).
Krok 2
Po rozhodnutí o seznamu dokumentů, které mají být umístěny na informačním stánku, určete počet míst (speciální kapsy nebo rohy) a určete přibližnou velikost štítu, který se stane základem pro „Spotřebitelský koutek“.
Krok 3
Znáte-li velikost a počet dokumentů, které budou na stojan umístěny, objednejte si výrobu „Spotřebitelského koutku“podle vaší velikosti nebo si kupte hotový. Výroba těchto informačních desek se zabývá reklamní a produkční společnosti. Mají speciálně navržené vzorky „rohů“, ze kterých lze snadno vybrat nejvhodnější pro vaši společnost.
