V případě nehody má motorista, který své vozidlo dříve pojistil, nárok na určitou částku od pojišťovny, která je stanovena smlouvou. Pokud vám výše platby nevyhovuje, máte právo na urovnání sporu o pojištění. Chcete-li to provést, proveďte reklamaci v předsoudní fázi a odešlete ji společnosti CASCO.
Nezbytné
- - kopii osvědčení o nehodě;
- - kopie protokolu o správním deliktu;
- - kopii žádosti o obdržení platby za pojištění pro CASCO;
- - kopii dokladů k vozidlu;
- - kopie telegramu s výzvou ke kontrole stavu vozu;
- - šeky a stvrzenky potvrzující vaše výdaje;
- - cestovní pas.
Instrukce
Krok 1
Začněte přihlašovat svůj nárok. V pravém horním rohu dokumentu napište název společnosti CASCO v souladu s oficiální dokumentací. Zadejte osobní údaje zástupce pojišťovny. Jedná se zpravidla o ředitele podniku. Všechny výše uvedené údaje můžete převzít ze smlouvy, kterou jste uzavřeli se společností CASCO.
Krok 2
Pomocí pasu napište své příjmení, jméno a příjmení. Uveďte úplnou adresu své registrace, včetně PSČ, kontaktního telefonního čísla. Zadejte sérii, číslo pojistné smlouvy.
Krok 3
Podrobně popište okolnosti nehody. Uveďte datum incidentu, místo. Napište osobní údaje osoby, která je druhým účastníkem nehody. Pokud tento uznal svou vinu, napište tuto skutečnost. Uveďte pokyny, kam se můžete vydat vy a osoba, s níž se nehoda stala. Zapište si, jaké poškození jste zaznamenali při kontrole vozu. To zpravidla provádí odborník pojišťovny, kterého jste měli přivolat na místo nehody. Při popisu okolností pojistné události nepište takto: „za nejasných okolností“. Takové prohlášení může sloužit jako vodítko pro pojišťovací službu, aby vám plně neodškodnilo způsobenou škodu.
Krok 4
Popište své požadavky na CASCO. Pokud nesouhlasíte s částkou, kterou je pojišťovna připravena vám vyplatit, uveďte tuto skutečnost. Zadejte částku náhrady, kterou chcete obdržet. Vezměte prosím na vědomí, že při vyřizování reklamace musíte dodržovat ustanovení smlouvy se společností CASCO. Získáte tak lepší právní šanci na získání částky, kterou potřebujete.
Krok 5
Podepište nárok s datem jeho podání a příjmením. Přiložte protokol o správním deliktu, osvědčení o nehodě, dokumentaci vozidla a další dokumenty. Přijďte do pojišťovny a zaregistrujte se u CASCO. Nezapomeňte uvést přibližné období, za které byste chtěli pojistný spor urovnat a získat částku náhrady škody.
