Jak Vést Telefonický Rozhovor

Obsah:

Jak Vést Telefonický Rozhovor
Jak Vést Telefonický Rozhovor

Video: Jak Vést Telefonický Rozhovor

Video: Jak Vést Telefonický Rozhovor
Video: Jak si během 2 minut otevřít dveře k zákazníkovi, na kterého máte telefon, ale on vás zatím nezná 2024, Smět
Anonim

Telefonický pohovor samozřejmě ztrácí na objektivnosti osobní komunikace. Najímající strana nemá příležitost posoudit vzhled osoby, její způsob oblékání a chování. Existují však i výhody: telefonní rozhovor bude řádově kratší, navíc nevyžaduje „vyrušování“osoby z podnikání - uchazeč o pozici může takový průzkum absolvovat, aniž by opustil domov.

Jak provádět telefonní rozhovor
Jak provádět telefonní rozhovor

Nezbytné

  • - vlastní životopis;
  • - pero;
  • - notebook;
  • - základní balíček dokladů (cestovní pas, osvědčení o důchodu);
  • - přístup k internetu (volitelně).

Instrukce

Krok 1

Připravte se na volání. To neznamená, že musíte být neustále v blízkosti telefonního přístroje - naopak, příliš rychlé odpovědi mohou volajícího trochu uvést do rozpaků. Ujistěte se, že vás během konverzace nikdo neobtěžuje a že máte vše, co potřebujete, po ruce (uvedeno v příslušném poli poblíž). O stejné by se samozřejmě měl starat i zaměstnavatel, který bude mimo jiné vůdčí stranou konverzace a měl by naplánovat její průběh.

Krok 2

Držte se pravidel obchodní komunikace. Vzhledem k tomu, že osobní kontakt není naznačen, můžete být posouzeni pouze podle jednoho kritéria - vašeho hlasu a způsobu mluvení. Než začnete mluvit, udělejte si čas, jasně formulovat slova a formulovat myšlenky. Rozbalte lexikon: místo obvyklého „ano“můžete říci „samozřejmě“a „pak“lze v tomto případě nahradit „“. Tento částečně aristokratický způsob konverzace ve vás vyvolá dojem vážné, dobře čitelné a obchodně založené osoby.

Krok 3

Zaměstnavatel, navzdory skutečnosti, že je vedoucí stranou, by se měl starat o pohodlí partnera. Ujistěte se, že má čas si promluvit a že se o práci stále zajímá. Na rozdíl od všeobecného přesvědčení, pokud se rozhodnete, že zaměstnanec pro vás není vhodný, musíte ho o tom rozhodně informovat: abstraktní fráze „zavoláme vám“nechává člověka ve stavu očekávání a nejistoty.

Krok 4

Pokuste se předvídat otázky, které vám budou položeny. Nejprve to může být spojeno s kontroverzními body v životopise (není uveden důvod propuštění z posledního zaměstnání; není uveden požadovaný plat). Zadruhé, zaměstnavatel může zkontrolovat vaši kvalifikaci (například objasnit, kterými programovacími jazyky mluvíte a na jaké úrovni). Rozvrh také mějte po několik příštích dní po ruce: pokud si domluvíte schůzku osobně, rychle zjistíte, kdy je nejlepší to udělat.

Doporučuje: