Zpráva o prodeji vám umožní analyzovat situaci v oddělení získávání zákazníků. Na základě jeho údajů můžete vypracovat plán další práce a optimalizovat postup.
Instrukce
Krok 1
Vypracování zprávy začíná napsáním záhlaví. Ve středu listu ponechte dva nebo tři řádky od okraje a velkým písmem napište „ZPRÁVA“. Bezprostředně pod ním - podle tržeb za období od… do…. Dále v případě potřeby uveďte oddělení, pozici a příjmení, jméno, příjmení.
Krok 2
V prvním odstavci zprávy si zapište plánované objemy prodeje. Kolik nových zákazníků je třeba přilákat a kolik peněz získat od běžných.
Krok 3
Ve druhém odstavci označte skutečné ukazatele. Vypočítejte jako procento překročení plánu. Pokud nebylo splněno, kolik jich nestačilo k dosažení očekávaných čísel. Nejpohodlnějším způsobem je vypracovat plán po týdnech. Okamžitě tedy bude jasné, v jakém období se tržby zvýšily a v jakém klesly.
Krok 4
Podrobný popis důvodů, kvůli kterým nebyl plán realizován, je uveden ve třetím odstavci. Napište, proč se manažerům nepodařilo úkol dokončit. Možná byly ukazatele nadhodnoceny a nemohly fyzicky přilákat takový počet zákazníků. Nebo oddělení pracuje neefektivně a hodně času tráví vyřizováním smluv a urovnáváním sporů.
Krok 5
Pokud byl plán přeplněn, uveďte ve třetím odstavci, díky komu se to stalo. Nezapomeňte označit jména nejlepších manažerů. Seznam jmen největších společností, které byly poprvé přitahovány. Pokud některý z vašich stálých zákazníků zvýšil své nákupy, zapište si, proč se to stalo. To vám pomůže naplánovat úspěšnou prodejní strategii do budoucna.
Krok 6
Ve čtvrtém odstavci doplňte vaše přání o zlepšení práce oddělení. Pokud potřebujete najmout nové zaměstnance, označte to na sestavě. Vedení musí vyjádřit nedostatek potřebných domácích spotřebičů, stísněná pracovní místa a další faktory, které brání zvýšení prodeje.
Krok 7
Pátý bod ponechejte pod popisem prodejních plánů na další období. Uveďte hrubá čísla, o která by se manažeři měli snažit. Vypočítejte zisk oddělení. Napište požadované množství bonusů.
Krok 8
Připravte se na obranu své zprávy před vedením. Zkoušejte předem, aby vás otázky nezaskočily. Nebojte se, buďte si jistí. Na schůzce se pokuste společně vypracovat strategii pro zvýšení prodeje a vyvinout opatření k optimalizaci oddělení.
