Pro ty, kteří tráví významnou část svého času v práci, jsou vztahy s kolegy obzvláště důležité. Je dobré, pokud pracujete v úzkém týmu, kde je vše postaveno na přátelství a vzájemné pomoci. Ale co když spolupracovníci vyhlásí válku jednomu ze zaměstnanců? Přijmout tuto situaci nebo přijmout výzvu?
Pokud se chystáte do práce každý den, jako kdybyste bojovali, pak jste pravděpodobně terčem mobbingu. Tento fenomén, který je na Západě velmi rozšířený, začíná pronikat i do ruských společností. Mobbing je psychologický teror proti jednomu ze zaměstnanců; nejčastěji má formu systematické šikany. Ti, kteří si zvolili mobbing jako způsob „budování“vztahů v týmu, zaujímají zvláštní postavení „predátora“. Cílem útočící strany je morálně rozdrtit a „zatlačit do kouta“osobu, na kterou se cílí jako na oběť, snížit její postavení v týmu a stát se z ní vyvrhel. Emocionální zneužívání často neprovádí jedna osoba, ale úzce propojená skupina (mob v angličtině znamená „dav“nebo „společný útok“). Asi v polovině případů mobbingu je šikana iniciována manažery nebo osobami jim blízkými. Nejběžnější zbraně používané dravci jsou systematické posměšky, drby, škádlení a sarkastické poznámky o oběti. Takové formy psychologického vlivu nejsou v žádném případě tak neškodné, jak by se na první pohled mohlo zdát. Sarkazmus může ublížit sebevědomí člověka, ponížit ho; výsměch často vede k prudkému poklesu sebeúcty. Stává se, že emoční teroristé se obrátí k přímé agresi, otevřeně projevují svou nechuť a projevují nepřátelství v různých podobách. Může se jednat o zadržení odborně důležitých informací oběti, nepřiměřené zatížení v podobě další práce nebo dokonce poškození důležitých dokumentů, za jejichž bezpečnost je oběť odpovědná. Nebo jednoho rána může oběť, která se ocitne na pracovišti, zjistit, že její počítač náhle selhal. Jaké motivy určují chování útočníka? Důvody mobbingu mohou být velmi odlišné. Poměrně často „hon“na člověka začíná v týmu, kde již dlouho vládne nezdravé morální a psychologické klima, způsobené nekompetentností vedení. Někdy vůdci záměrně podporují mobbování, aby mohli efektivně řídit tým. Emocionální týrání slabého kolegy je někdy jen způsob, jak se zbavit každodenního stresu. Abyste se chránili před emocionálním zneužíváním v práci, začněte kontrolou svého chování a pozice v týmu. Agresoři se obvykle zaměřují na lidi s nízkou sebeúctou. Nereagujte na útoky se vzájemnou agresí, protože útočníci na to jen čekají. Zůstaň posedlý a klidný. Na obranu svých možných chyb nevystavujte emoce, ale odůvodněné námitky. Nezávislé a sebevědomé chování obvykle snižuje pojistku útočníka a zvyšuje vaše šance na vítězství v boji.
