Manažer je bohužel velmi široký pojem. Manažeři jsou jména obou operátorů, kteří přijímají objednávky telefonicky, prodejci, obchodní zástupci a vedoucí oddělení. Proto bude životopis odeslán všemi a různými. Má smysl klást umělá omezení na nechtěné kandidáty.
Instrukce
Krok 1
Určete klíčové vlastnosti manažera. Co je podle vás „ideální manažer“? Čím delší a konkrétnější je seznam, tím snazší bude procházet potenciální zaměstnance. Napište vše, co je důležité pro úspěšnou práci, až po charakter kandidáta a barvu jeho obuvi.
Krok 2
Naplánujte si den pohovoru. Ačkoli počáteční výběr kandidátů je založen na životopisu, můžete přijít o opravdu dobré zaměstnance. To je způsobeno skutečností, že životopis je často formální. Kandidáti bez pracovních zkušeností nebo bez řádného vzdělání se často, po doslova dvou měsících práce, stanou vynikajícími manažery. Někdy je lepší najmout tak slibného zaměstnance, než ten, který vyhovuje všem formálním parametrům, ale ve skutečnosti se ukáže jako slabý a po stejném měsíci či dvou budete muset změnit. Proto existuje odlišný přístup k výběru a pohovoru. Skupina manažerů je pozvána současně. Tazatel jim poté položí otázky, které se mohou objevit při práci v reálném životě. Jejich úkolem je nabídnout řešení nebo východisko ze situace. Zbývá jen sledovat, kdo se chová jak. V závislosti na požadovaných základních kompetencích lze uvažovat o dalších testech.
Krok 3
Vyberte 10 nejlepších potenciálních kandidátů. Ze všech přítomných označte ty kandidáty, které se vám nejvíce líbily. Pokud nemůžete dokončit krok 2 v jednom běhu kvůli velkému počtu uchazečů, můžete jej opakovat požadovaný počet opakování. Výsledkem bude, že zbytečné budou odstraněny, ty nejslibnější zůstanou.
Krok 4
Provádějte rozhovory. Nyní můžete s vybranými lidmi mluvit samostatně.
