Certifikace zaměstnanců na jejich vhodnost pro pozici, kterou zastávají, je volitelný postup, s výjimkou vládních agentur, unitárních podniků a některých nebezpečných průmyslových odvětví. Ale mnoho zaměstnavatelů to provádí z vlastní iniciativy a používá to jako nástroj ke zvýšení profesionality zaměstnanců a v konečném důsledku ke zlepšení kvality poskytovaných produktů a služeb.
Instrukce
Krok 1
Neberte certifikaci jako pokus vedení vyvíjet tlak na zaměstnance. Považujte to za pobídku, příležitost prohloubit své znalosti, rozšířit pole působnosti, ukázat a prokázat se z té nejlepší stránky. Certifikace poskytuje příležitost jasně pochopit, co se od vás na pracovišti vyžaduje a jak můžete zlepšit kvalitu své práce. Navíc je to skvělá příležitost odhalit váš potenciál před vedením, což může vést k dalšímu kariérnímu růstu.
Krok 2
Je důležité správně se naladit a nezacházet s certifikací jako zkouškou na univerzitě: již máte nějaké pracovní zkušenosti a nebudete schopni přijít o získané znalosti, i když se velmi obáváte. Profesionální úspěchy, které již máte, vám dodají sebedůvěru - ostatně zaměstnanci, kteří na tomto pracovišti pracují alespoň rok, jsou certifikováni. Neměli byste si myslet, že jelikož jste podrobeni takové zkoušce, pak pochybují o vaší profesionalitě a schopnostech, neměli byste od komise očekávat negativní přístup k sobě. Panel, který se obvykle skládá z vašich vyšších kolegů a managementu, je zpočátku dobře nakloněn každému, kdo prochází certifikací. A pamatujte, že ani negativní hodnocení není důvodem vašeho propuštění, ale pobídkou k vyvozování závěrů a přehodnocení vašeho postoje k práci.
Krok 3
Před přípravou na certifikaci nenechte situaci běžet sama, i když se cítíte docela sebejistě. Zkontrolujte certifikační program a prozkoumejte otázky, které vám mohou být položeny. Věnujte zvláštní pozornost normativním dokumentům a místním zákonům, kterými byste se při své práci měli řídit. Osvěžte si je v paměti, pozorně si je přečtěte, abyste věděli, že rozumíte a děláte všechno správně.
Krok 4
Nezaškodí, když se znovu podíváte na své pracovní povinnosti a ujistíte se, že je děláte naplno. Přečtěte si předpisy pro oddělení, ve kterém pracujete, abyste získali obecnou představu o jeho činnostech, cílech a úkolech, kterým čelí. Pochopte sami, jak vaše oddělení interaguje s ostatními odděleními ve společnosti. Porovnejte to s principy mezinárodního systému kvality, který je v současné době implementován ve většině ruských podniků. Tyto teoretické znalosti by vám měly stačit k zodpovězení všech otázek, které mohou členové komise položit. Nyní je hlavní věcí být schopen tyto znalosti klidně a kompetentně předložit.
