Nákup obuvi je velmi pečlivý postup. Koneckonců, někdy se stane, že kování v obchodě šlo dobře, ale doma začnete tlačit botu, nebo se ukáže, že poslední je zcela nepohodlný. Jak být v tomto případě? Mnoho lidí snáší muky a nadále nosí nepohodlné boty kvůli pocitu falešné hanby, který jim brání v tom, aby jim je vrátili. Ve skutečnosti můžete a měli byste vrátit nepohodlné boty.
Instrukce
Krok 1
Zákon je na straně spotřebitele. Podle zákona o právech spotřebitelů můžete boty vrátit do 14 dnů od nákupu. Požadujte vrácení peněz odkazem na tento zákon. Znalost vašich vlastních práv a povinností vám pomůže v mnoha situacích. Pokud prodejce rozhodně odmítne vzít boty zpět, kontaktujte svého nadřízeného písemnou stížností. Pokud to nepomůže, obraťte se na službu ochrany práv spotřebitele a vyplňte písemně žádost a přiložte všechny potřebné dokumenty.
Krok 2
Čistota je zárukou návratnosti. Při kontaktování obchodu s požadavkem na nahrazení nevhodné prezentace.
Krok 3
Šek je šek. Nejčastěji při nákupu dostanete hotovost nebo potvrzení o prodeji. Pokud vám takový dokument z nějakého důvodu nebyl dán, neopouštějte obchod, dokud jej neobdržíte. Poptávka, aby vám srazil šek. Pokud se pokladna porouchá, požadujte, aby vám prodejce ručně napsal záruční šek s uvedením názvu obchodu, jeho podrobností, modelu obuvi, částky k zaplacení, vašich iniciál a podpisu. Tímto způsobem se budete chránit před možnými nedorozuměními.
Krok 4
Věk papíru. Často je možné vidět zákazníka, jak opouští obchod a zanechává šek, který dostal, v nejbližším odpadkovém koši. Nikdy to nedělej. Vždy si uschovejte všechny účtenky, záruční listy a další dokumenty po dobu, kdy můžete boty kdykoli vrátit. Při vrácení zboží zpět řádně odůvodněte vrácení zboží a reklamaci vyplňte také písemně a přiložte všechny potřebné doklady (šeky, kupóny, záruky).
