Budování vztahů s podřízenými je jednou z klíčových fází práce manažera. Na správném chování závisí nejen klima v týmu, ale také obecně efektivita práce.
Je to nutné
dokument o firemní etice
Instrukce
Krok 1
Napište dokument firemní etiky. Uveďte v něm všechna hlavní ustanovení týkající se chování ve společnosti, pravidel pro komunikaci se zákazníky a uvnitř společnosti, oblékacího kódu. Pokuste se tato pravidla dodržovat sami v každodenním životě a při komunikaci s podřízenými.
Krok 2
Udržujte určitou vzdálenost. I když nejste proti přátelským vztahům s podřízenými, obracíte se k „vám“, běžným rozhovorům, které nesouvisejí s prací, zaměstnanci by vás přesto neměli mít důvod manipulovat. V případě potřeby se účastněte diskuse a řešení některých problémů podřízených. V každém případě by však zaměstnanci měli cítit ve společnosti hierarchii a vnímat vás jako nadřízeného.
Krok 3
Ukažte příkladem v klíčových otázkách, na které se zaměstnanců ptáte. Pokud jste zastáncem dokonalého pořádku v kanceláři, může chaos na ploše vyvrátit veškeré úsilí. Nekuřte v kanceláři - nedělejte to sami. Mnohem většího úspěchu dosáhnete, pokud vás podřízení budou považovat za součást obecného souboru pravidel.
Krok 4
Jasně formulovat úkoly a mít konkrétní požadavky. Prokažte se jako důsledný vůdce, který nestanoví nemožné úkoly, ale zároveň očekává kvalitní a dobře odvedenou práci. Vytvořte kontrolní systém a postupujte podle něj.
Krok 5
Zadejte své osobní nevyslovené tradice pracovního postupu. Vytvořte si svůj vlastní charakter řízení. Například vaši podřízení by měli vědět, že absolutně nepřijímáte zpoždění, ale v případě potřeby můžete zaměstnanci dát volno.
