Přítomnost velkých dluhů za bydlení a komunální služby od obyvatel jakéhokoli bytového domu významně porušuje zájmy jejich sousedů. Proto posledně jmenovaní používají různé způsoby jednání s dlužníky.
Problém velkých dluhů za veřejné služby má negativní dopad nejen na dlužníky a správcovské společnosti, ale také na sousedy těch nájemců, kteří neplní své povinnosti. Proto mohou sousedé použít soubor opatření, jejichž cílem je povzbudit dlužníky k zaplacení požadovaných částek. Ve fázi přípravného řízení se tedy sousedé účastní společných nájezdů se specialisty ze správcovských společností nebo zástupci představenstva HOA. Hlavním účelem takového nájezdu je hovořit s dlužníky, identifikovat důvody vzniku a nezaplacení dluhu, návrhy vzájemně výhodného řešení problémů (restrukturalizace dluhu, dlouhodobé splátky, odpuštění pokuty a další možnosti).
Soudní fáze boje se sousedy dlužníků
Pokud fáze před zahájením soudního řízení, pokusy o mírové vyřešení sporu nevedly k pozitivnímu výsledku, pak se správcovská společnost obrátí na soudní orgány a současně stanoví omezení používání veřejných služeb dlužníky. Sousedé s dlužníky nemají právo obrátit se na soud samostatně, mohou však podat ústní a písemné vysvětlení, být předvoláni k jednání jako svědci a pomoci zajistit účast dlužníků na jednání. Nájemníci jsou zpravidla mnohem ochotnější plnit své povinnosti a snaží se najít řešení problému, který vyvstal v případech, kdy je na ně vyvíjen tlak nejen ze strany správcovských společností a vládních agentur, ale také ze strany sousedů.
Fáze vykonávacího řízení
Fáze exekučního řízení následuje v případě, že v průběhu soudního řízení dlužník také nechtěl spor dobrovolně urovnat, doplnit případ smírnou dohodou a dluh postupně splácet. V takovém případě se správcovská společnost obrátí na soudní vykonavatele, kteří jsou povinni provést rozhodnutí soudu o vymáhání pohledávek, odložit náhradu škody. Sousedé s dlužníky mohou v této fázi významně pomoci vymáhat dluhy, protože často vědí o pracovišti dlužníka, o přítomnosti určitého majetku (automobil, jiné obydlí). V případě potřeby může předběžné vyhledávání dlužníka poskytnout sousedům informace o přítomnosti jeho příbuzných, přátel. Tyto informace významně pomáhají pohotově provést soudní rozhodnutí a účinně ukončit boj se sousedními dlužníky.
