Většina společností se snaží prodávat své zboží za lepší ceny. Ne každý však uspěje, ne každý ví, jak přimět zákazníka, aby si koupil produkt nebo službu. Získání těchto znalostí poskytuje nepopiratelnou výhodu v boji za úspěšný rozvoj podnikání.
Instrukce
Krok 1
Ujasněte klientovi, proč potřebuje váš produkt. Osoba si věc nekoupí, pokud neví, co s ní má dělat. Lidé provádějí i ty nejneužitečnější nákupy s jasným pochopením jejich nezbytnosti. Řekněte nebo ukažte zákazníkovi, co si koupí, pokud uskuteční nákup. S tímto úkolem nejlépe funguje reklama. Právě v reklamách jsou potenciálním kupujícím poskytovány informace o významu a účelu propagovaného produktu. Pokud mluvíme o službě, použijí se prezentace, mistrovské kurzy a další typy vizuálního přenosu praktické hodnoty produktu.
Krok 2
Dopřejte zákazníkovi „cit“pro produkt, který nabízíte. Lidská psychologie funguje tak, že když něco zvedne, je méně ochotný se toho rozloučit. Zvláště pokud jde o produkt s jedinečným designem. Totéž platí pro služby. Dejte klientovi příležitost využít vaši nabídku a nebude s vámi moci odmítnout další spolupráci. Toto pravidlo samozřejmě nefunguje vždy, ale neměli byste na něj zapomenout.
Krok 3
Předveďte klientovi možný výsledek událostí, pokud odmítne koupit váš produkt. To neznamená, že je třeba zastrašit potenciálního spotřebitele atd. Řekněte mu, jak může jeho konkurent využít vaši nabídku nebo co ztratí, pokud se rozhodne špatně. Totéž platí pro běžné spotřební zboží.
Krok 4
Zjednodušte a zrychlete proces nákupu. Dnes je vzácné najít lidi, kteří chtějí strávit svůj drahocenný čas zdlouhavým postupem nákupu za něco. To samozřejmě neplatí pro nákup nemovitostí, automobilů atd. Pokud však prodáváte jídlo nebo oblečení, zkuste uspořádat prostor tak, aby kupující strávil hledáním a nákupem produktu minimum času.
Krok 5
Oslovte potenciální kupce příjemnými vůněmi a hudbou. Odborníci tvrdí, že lidé rádi kupují chléb v obchodě, kde se stříkají speciální vůně čerstvě upečeného chleba, i když v obchodě nikdy nebyla pekárna. Pokud jde o hudbu, je třeba poznamenat, že pomalá a uvolňující melodie způsobí, že zákazník stráví ve vašem obchodě déle. Rychlá a rytmická hudba naopak zkrátí čas, který klient stráví ve vaší kanceláři, salonu nebo obchodě.
