HR oddělení hraje důležitou roli - kontroluje a bere v úvahu veškerý personál organizace. Jeho struktura a aktivity se mohou mírně lišit v závislosti na velikosti a směru podnikání. Oddělení lidských zdrojů však není jen funkční jednotkou, je také tváří společnosti, protože právě zde se s ním každý žadatel začíná seznámit.
Název mluví sám za sebe: práce s personálem a personál se zde provádí. Zaměstnanci se podílejí na formování zaměstnanců podniku. Personální oddělení musí organizaci poskytnout příslušné odborníky a za tímto účelem vypracuje personální tabulku. Výběr zaměstnanců se provádí pomocí speciálně vyvinutých strategií: předkládání informací o volných pracovních místech v médiích a službách zaměstnanosti, využívání metod výběru, testování, postupy pro adaptaci odborníků a následné školení. V moderním světě se nejnovější postupy staly relevantní a používají se ve většině velkých společností. Nestačí však najmout člověka. Přijímání, propouštění, stěhování jakéhokoli zaměstnance musí být zdokumentováno v souladu s právními předpisy dané země. Správnost personální dokumentace sledují také regulační orgány ve světě práce. Pro každou pozici by měl být předepsán popis práce, bezpečnostní pokyny a technologické nebo výrobní pokyny. Všichni jsou certifikováni vedoucími pracovníky, personální oddělení sleduje seznámení zaměstnanců s nimi, vede záznamy o školení a odměňování je jedním z motivačních faktorů při přijímání zaměstnanců. Moderní personální oddělení mají také specialisty na implementaci systémů pracovní motivace. Hlavním úkolem oddělení je však správně zohlednit práci zaměstnanců, určit počet pracovních dnů, dnů volna a dní nemoci pro výpočet platů, prázdnin a předávání informací účetnímu oddělení organizace. Kromě toho musí personální oddělení předávat informace o zaměstnancích do penzijního fondu Ruské federace, pojišťovacích společností, daňových a migračních služeb a může také působit jako oprávněná osoba při přijímání dokumentů od těchto organizací. V závislosti na velikosti organizace lze funkčnost personálního oddělení doplnit o další funkce, například organizační. V ideálním případě by oddělení mělo zajišťovat nejen správný tok dokumentů společností, ale také úspěch jejích záležitostí pomocí kompetentní personální politiky. Díky zvýšení ovladatelnosti, motivace a soudržnosti zaměstnanců umožňuje tato strukturální jednotka mnoha společnostem snížit náklady na obrat a nábor.
