Dobrý manažer prodeje může nejen vydělávat slušné peníze, ale také si užívat svou práci. Koneckonců, když podnikání přináší výsledky, dává zaměstnanci uspokojení.
Instrukce
Krok 1
Udělejte dobrou práci při průzkumu produktu nebo služby, kterou prodáváte. Znalost produktu je nezbytná pro manažera prodeje, který chce dosáhnout působivého úspěchu. Každý, kdo dokonale zná celý katalog nebo seznam služeb, je si vždy vědom toho, co přesně by mělo být klientovi nabídnuto, není odveden od procesu prodeje konzultací s produktovými manažery a díky své vysoké kompetenci přikazuje respekt a důvěru mezi zákazníky.
Krok 2
Poznejte silné a slabé stránky společnosti, pro kterou pracujete. Při rozhovoru s potenciálním klientem byste samozřejmě měli mluvit pouze o výhodách, které spolupráce s vaší společností přináší. Znalost nevýhod vám však dá příležitost připravit si předem odpověď na námitku kupujícího a rozptýlit jeho pochybnosti.
Krok 3
Naučte se prodejní technologii. Zjistěte, jak navázat konverzaci s klientem, z jakých fází se prodejní proces skládá, na co je třeba v tomto nebo tom případě věnovat pozornost. Je důležité se nejen naučit, ale také vyzkoušet všechny dovednosti v praxi. Čím více budete pracovat a dodržovat efektivní komunikační schéma s klientem, tím dříve se z požadované strategie chování stane zvyk. Věřte mi, že můžete úspěšně prodávat téměř automaticky. Hlavní věc je hodně cvičit.
Krok 4
Nenechte si ujít příležitost poučit se od svých zkušených kolegů. Nadměrně sebevědomí prodejci, kteří si myslí, že jejich osobní kouzlo udělá vše pro ně, se mýlí. V nestandardní situaci si budete moci vzpomenout, co dělají ostatní lidé ve vašem obchodním oddělení, a dostat se ze situace se ctí.
Krok 5
Vždy buďte čistí a čistí, oblečeni a česaní. S manažerem prodeje by mělo být příjemné mluvit. Leštěné boty, klasický styl oblékání, nenápadný parfém, otevřený úsměv vám pomohou získat přízeň vašich zákazníků. Samostatně je třeba říci o přesnosti a gramotnosti ústního a písemného projevu. To jsou vlastnosti, které manažeři potřebují.
Krok 6
Shromážděte informace o konkurentech společnosti, kterou zastupujete. Vědět, co přesně, za jakých podmínek, za jakých podmínek a za jakou cenu nabízejí jiné firmy, vám pomůže zaměřit se na výhody vaší společnosti, poskytnout časovou slevu nebo taktně zmínit jednu či druhou nevýhodu v práci jiných firem. Pamatujte, že nemůžete otevřeně nadávat a kritizovat konkurenty. To může způsobit negativní zpětnou vazbu od klienta.
Krok 7
Zlepšete svou úroveň dovedností. Zúčastněte se interních a externích prodejních školení, přečtěte si odbornou literaturu, naučte se nové prodejní techniky. Školení a rozvoj v této oblasti přináší nejen nové znalosti, ale také vytváří určitý pohon, který pomáhá uzavírat úspěšné dohody.
