„Špatná“rada pro manažera vás naučí, jak dosáhnout výsledků s minimálním úsilím. Žádné investice času a práce - využijte to, co máte vždy po ruce.
V tomto článku vám chci říct, jak dosáhnout 330% efektivity prodeje. Uvedené tipy mi pomohly projít testem při podávání žádosti o práci. Za 3 měsíce bylo nutné splnit plán - prodat zboží za 300 tisíc rublů. Prodal jsem 1 milion.
Proč jsem tyto tipy nazval „špatnými“? Je to jednoduché: nevyžadují od vás žádné speciální akce ani práci. Tyto tipy vás naopak naučí používat triky, které minimalizují vaše vlastní úsilí.
Kde to začíná …
Co dělá jakýkoli vedoucí prodeje při prvním příjezdu na své pracoviště? Samozřejmě studuje produkty společnosti, které budou muset být nabízeny potenciálním zákazníkům.
Udělal jsem to samé. Potíž byla v tom, že jak produkt, tak samotný průmysl - krmení hospodářských zvířat - vyžadovaly speciální znalosti. Odborníky v tomto oboru se nemohou stát ani ti, kteří strávili 4 roky vysokoškolského studia ponořením se do hlubin zootechniky. Skuteční profesionálové, stejně jako všude jinde, studují celý svůj život.
Společnost o tom věděla a seznámení se se specifiky odvětví začalo přednáškami odborného zootechnika. Objevilo se nejen povrchní porozumění horizontu budoucí práce: objevil jsem první „špatnou“radu.
Vím, že nic nevím
Potřeba manažera znát navrhovaný produkt je omezená. Potenciální klient má téměř vždy méně znalostí o produktu, a to, byť i nepatrná výhoda, stačí, aby vypadal jako specialista. Ve výjimečných případech převeďte složitého klienta na odborníka.
Je nevhodné věnovat čas studiu všech složitostí odvětví a produktu. U studeného prodeje a telemarketingu první hovor nikdy nekončí prodejem. Poznali jsme se, hodili jsme linku pro opakovaný kontakt a zavěsili. Teprve během druhého hovoru stojí za to se dozvědět o potřebách klienta a nabídnout mu svůj produkt, který řeší aktuální problém.
Nemůžete odpovědět na jakoukoli otázku? Ujistěte se, že klient zjistí požadované informace od odborníka na plný úvazek, a nezapomeňte mu zavolat zpět. Takto začíná kompetentní dialog s budoucím kupujícím. Zatímco klient čeká na váš hovor, zeptejte se odborníka a připravte odpověď. Zde je důvod, proč získat kupujícího, a téma pro další konverzaci.
Postupem času si zapamatujete všechny vlastnosti navrhovaného produktu. Váš mozek zapíše výsledek četných opakování v subkortexu a začnete střílet na klienty s houfnicí svých schopností. Přechod od kvantity ke kvalitě je nevyhnutelný.
A pokud k tomu dojde samo, proč ztrácet čas a energii zapamatováním obchodních nabídek? Buďte efektivní a nebojte se, že něco nevíte!
