V životě jakékoli osoby nastaly situace, kdy bylo nutné obdržet odpověď od jakékoli organizace. Chcete-li obdržet odpověď na požadavek, je to přesně situace, o které lze říci: „Jak se ptáte, obdržíte ji.“
Instrukce
Krok 1
Každá osoba má právo dostávat informace, které se jí týkají osobně nebo které souvisejí s její osobností. Měli byste si však být vědomi toho, že existuje databáze, jejíž přístup je zakázán nebo omezen, a lze se odvolat proti nepřiměřenému odmítnutí poskytnout informace, stejně jako její neposkytnutí informací.
Krok 2
Nejdůležitější je správně sestavit a odeslat požadavek.
1. Žádost obsahuje přesné a úplné jméno organizace nebo úředníka, jehož jménem je určena.
2. Podstata žádosti se týká způsobilosti osoby nebo orgánu, kterému je určena.
3. Úředníci většiny státních orgánů, kteří usoudili, že poskytnutí odpovědi je nad jejich kompetenci, jsou povinni předat žádost instanci a informovat o ní iniciátora. Ale to si vyžaduje čas a iniciátor ho nemá vždy k dispozici, takže je lepší si takové okamžiky okamžitě vyjasnit.
4. Žádost je vypracována kvalifikovaně s přesným popisem její podstaty a uvedením informací, které jsou nezbytné k poskytnutí konkrétní a objektivní odpovědi a které má iniciátor k dispozici. Čím přesnější je požadavek, tím rychleji bude zodpovězen.
5. Žádost se vyhotovuje ve dvou vyhotoveních, přičemž kopie se uchovává pro sebe.
6. Žádost se obvykle zasílá poštou s oznámením, poté bude jistě známo, zda byla přijata nebo ne. Je také zasílán e-mailem nebo ponechán na webových stránkách organizace, zejména proto, že taková funkce je v současné době zavedena na většině webových stránek státních (obecních) orgánů a institucí.
7. Odvolací dopis lze osobně zaslat organizaci nebo instituci. Požádejte osobu, která vaši žádost přijala, aby do vaší kopie vložila příchozí číslo a datum. V takovém případě bude snazší odvolat se pro porušení lhůty pro poskytnutí odpovědi, pokud existuje.
8. Žádost musí být podepsána a musí obsahovat vaše kontaktní údaje. I když je vaše adresa uvedena na obálce, je lepší, když se také objeví v žádosti. Anonymní žádosti nepodléhají kontrole a odpovědi.
9. V každé instituci, organizaci, orgánu, každém úředníkovi jsou stanoveny zákonné lhůty pro odpověď na dotazy občanů. Mohou se lišit v závislosti na složitosti požadavku, ale zpravidla nepřesahují jeden měsíc. Lhůta pro odpověď by měla být v konkrétním případě uvedena samostatně.
Krok 3
Při zasílání žádosti nezapomeňte, že v každém případě musí adresát na ni odpovědět a písemně vás o rozhodnutí informovat.
