Kritéria pro hodnocení obchodních kvalit zaměstnance nejsou v zákoně uvedena, proto důvody a podmínky uznání zaměstnance, že neprošel testem, se mohou lišit a často jsou předmětem právních sporů mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem.
Vyhodnocuje profesionální obchodní kvality zaměstnance - zaměstnavatele. O tom, zda zaměstnanec bude i nadále pracovat, rozhodne zaměstnavatel.
V případě propuštění zaměstnance z důvodu neúspěchu v testu musí zaměstnavatel jasně stanovit: co přesně je nesprávné plnění pracovních povinností zaměstnance, co přesně neodpovídá zastávané pozici.
Důvodem ukončení pracovní smlouvy v souvislosti s neuspokojivým výsledkem testu může být nesprávné plnění úředních povinností stanovených v popisu práce, porušení pracovní disciplíny atd.
Skutečnost, že zaměstnanec nesprávně plní pracovní povinnosti, lze potvrdit dokumenty, jako jsou: služební listy, kontrolní karty pro uplynutí zkušební doby, příkaz k uložení disciplinárního trestu, akt o neposkytnutí písemného vysvětlení, zprávu o provedené práci, zápis z jednání certifikační komise, zápis z provozních jednání, varování o propuštění a rovněž výpovědi svědků.
Tyto dokumenty by měly být sepsány řádně a je nezbytné je s nimi seznámit proti podpisu, protože soud přijímá pouze písemné potvrzení o neuspokojivém absolvování testu.
