Normy týkající se bydlení a komunálních služeb se vyznačují určitou neurčitostí. Kvůli ní čekali na generální opravu domů po mnoho desetiletí, ale bytové kanceláře mlčí. V některých případech se boj proti bytovým úřadům dostane dokonce k soudu. Zvažte několik způsobů, jak přimět bytové kanceláře, aby přepracovaly váš domov.
Instrukce
Krok 1
Podle resortních norem by generální opravy obytných budov měly být prováděny alespoň jednou za 10-15 let. V některých našich domech však takové opravy nebyly prováděny po celá desetiletí. Pokud je váš dům spravován HOA nebo správcovskou společností, pak se zpravidla podílejí na opravě. Pokud jste si vy a obyvatelé vašeho domu nevybrali takovou formu správy pro sebe, pak je za opravy stále přímo odpovědný bytový úřad (nebo jím vybrané správcovské společnosti). Ale v obou případech se hlavní opravy domů provádějí většinou na náklady státu (podle zákona o 95%), takže úkolem obyvatel je získat peníze od státu.
Krok 2
Nejjednodušší způsob, jak kontaktovat úřad pro bydlení, je zavolat telefonicky a informovat o nutnosti větších oprav ve vašem domě, požádat o opravu. V tomto případě je důležité zapsat si osobní údaje osoby, která vaši žádost přijala, a její číslo. Jinak na to mohou zapomenout. Efektivnější metodou se jeví příprava písemné žádosti, po které následuje osobní předání žádosti proti přijetí zaměstnanci úřadu bydlení.
Krok 3
V den, kdy obdržíte vaši žádost, musí k vám domů přijít technik místa a sepsat protokol o domovní prohlídce. Měli byste si ponechat kopii tohoto zákona. Technik musí také měřit teplotu vnitřního vzduchu. Pokud technik nepřijde do několika dnů, musí být reklamace podána písemně vedoucímu bytového úřadu. Musí být doručen osobně do bytového úřadu po obdržení. Stejnou žádost je třeba podat na obecním úřadu - na bytovém a obecním oddělení. Podle zákona musí úředníci odpovědět na žádost nejpozději do 30 dnů od jejího podání. Pokud není odpověď, pak je čas obrátit se na soud s občanskoprávním nárokem.
Krok 4
Stává se, že bytový úřad provádí velké opravy, ale dělá to špatně a vyžaduje peníze a značné peníze. Přesné ceny za tyto služby bohužel neexistují. Abyste se alespoň minimálně chránili před podvody, neplatte za opravy v hotovosti, požadujte potvrzení a platte prostřednictvím Sberbank.
Krok 5
Pokud vám kvalita služeb poskytovaných společností ZhEK nevyhovuje, můžete na vlastní náklady zavázat společnost ZhEK k provedení práce efektivně, a to po provedení zkoušky a u soudu. Zatím není tolik precedentů, po nichž ZhEK odvedli svou práci dobře, ale objevují se, jak v Moskvě, tak v regionech (například Udmurtia). V takových případech by žaloba měla být adresována smírčím soudcům jako soudům prvního stupně.
