Téměř každý podnik nebo firma, bez ohledu na velikost a obor podnikání, používá počítače. K jejich udržení v provozuschopném stavu je nutný správce systému, protože moderní uživatelé, na rozdíl od uživatelů na úsvitu elektronizace, většinou svému zařízení nerozumí.
IT specialisté jmenovaní na pozici správce systému musí mít odpovídající specializované vzdělání, zkušenosti s opravou a údržbou počítačových systémů a kancelářského vybavení, zkušenosti s instalací a laděním softwaru, znalost síťových protokolů a schopnost vytvářet a ladit místní sítě.
Specializace
V závislosti na typu činnosti a velikosti podniku se mohou odpovědnosti správce systému a znalosti, které potřebuje, značně lišit. V malých firmách je to jedna osoba, která se musí vypořádat se všemi problémy, které se objeví. Ve velkých podnicích existují celá oddělení, kde každý specialista pracuje na řešení konkrétních problémů.
Do roku 2000 neexistovaly žádné vzdělávací instituce, které by vyučovaly povolání správce systému.
- správce sítě - vývoj a údržba místních sítí. Jsou požadovány znalosti síťových protokolů a návrhu sítě;
- správce databáze - je nutné znát jazyky operačních systémů, na kterých databáze fungují, protokoly a strukturu databáze;
- správce serveru - v hostitelské společnosti se zabývá instalací softwaru a údržbou hardwaru serverové ekonomiky. Jsou požadovány znalosti příslušných programů a protokolů.
Povinnosti
Hlavní povinnosti správce systému jsou následující:
- instalace a ladění softwaru - programy se instalují a upravují pro konkrétní úkoly. Je také nutné sledovat dostupnost aktualizací a instalovat je včas, sledovat výkon systému po jejich instalaci;
- včasná oprava a modernizace počítačů a kancelářského vybavení - systém musí odpovídat prováděným úkolům, k tomu by měla přispět rychlá diagnostika a řešení problémů;
- řešení problémů se zabezpečením sítě - instalace antivirových a jiných bezpečnostních programů a sledování jejich aktualizací. Zabraňte neoprávněnému přístupu a útokům hackerů;
- obnovení provozuschopnosti sítě po poruchách a nelegálních akcích - je nutné provést zálohu, aby bylo možné rychle obnovit funkčnost systému v případě fatálních poruch;
Nejběžnější poruchou je rozlití kapaliny na klávesnici počítače.
- zřízení místní sítě a zajištění jejího pravidelného provozu - normální provoz moderního podniku závisí na spolehlivém provozu místní sítě a všech jejích komponent. Proto se včasné odstranění poruch a narušení v síti stává nejvyšší prioritou;
- konzultace, asistence a školení zaměstnanců pro práci se softwarem a místní sítí - pro normální průběh pracovního procesu je nutné rychle vyřešit vznikající potíže a problémy uživatelů, kteří často nejsou schopni samostatně řešit ani elementární problémy.
