Stav fondu pro bydlení a veřejné služby je v nechutném stavu a mnoho obyvatel se se situací vyrovnalo. Nemusíte však snášet špatné služby, za které musíte platit spoustu peněz. Pokud bydlení a komunální služby nereagují na vaše nároky, obraťte se na státní zastupitelství a hájte svá práva.
Instrukce
Krok 1
Vyplňte záhlaví aplikace. Uveďte, na kterého okresního nebo okresního právníka se obracíte, a také jeho příjmení a iniciály. Napište základní informace o sobě a své kontaktní telefonní číslo.
Krok 2
Do těla aplikace napište své křestní jméno, příjmení a příjmení. Poté objasněte, kdo jste - vlastník nebo nájemce bytu. Na dalším řádku zadejte adresu obydlí.
Krok 3
Nyní popište podstatu vašeho odvolání: uveďte datum, po kterém jste měli stížnost na servisní společnost. Poté nám řekněte, jaké služby a v jaké formě vám jsou poskytovány, a upřesněte míru nesouladu s normou.
Krok 4
Aby nárok nebyl neopodstatněný, nejprve se stížností obraťte na bytovou a komunální službu. Napiš tam výpis ve 2 kopiích, jeden odnes do správcovské společnosti a zaregistruj do deníku došlé dokumentace. Zaměstnanec bytové a komunální služby musí na druhou verzi žádosti uvést datum přijetí, registrační číslo, své jméno, pozici a pečeť. Nedostatečná odpověď na vaši stížnost se stává základem pro řízení u prokuratury.
Krok 5
Na dalším řádku musíte uvést všechny dokumenty, které potvrzují váš problém. Toto je druhá kopie žádosti o bydlení a komunální služby a znalecký posudek, pokud byl proveden. Uveďte požadavky, které jste správcovské společnosti předložili, a míru její spokojenosti. Poté vyjmenujte dokumenty, které vám poskytly odpověď. Pokud bydlení a komunální služby na vaši stížnost nereagovaly, označte to.
Krok 6
Nyní napište, jaká práva podle vašeho názoru společnost porušuje a jaký zákon to upravuje. Jako základ federálního zákona uveďte čl. 27–31 „O ochraně práv spotřebitele“.
Krok 7
Formulujte své požadavky na státní zastupitelství v souvislosti s opatřeními, která mají být uplatněna na bydlení a komunální služby, a povinnostmi, které musí tato státní služba plnit. Datum a podpis. Podejte stížnost ve 2 kopiích a jednu si určitě uschovejte pro sebe.
