Téměř každý má v práci chyby. Není tak důležité, co přesně je vaše chyba - například jste zapomněli včas předložit důležitý dokument pro společnost nebo jste náhodou zmeškali předem naplánované obchodní jednání. Dříve nebo později se budete muset vypořádat s následky, přemýšlet o tom, jak se dostat z aktuální situace s co nejmenšími ztrátami.
Instrukce
Krok 1
Jakmile si uvědomíte, že jste udělali fatální chybu, zkuste se emocionálně oddělit od nepříjemné situace. Nedělejte si starosti a paniku. Posaďte se, dýchejte zhluboka a volně, zkuste se uvolnit. Pokud sedíte ve své kanceláři na špendlících a jehlách, opusťte místnost, projděte se po chodbě, osvěžte se čerstvým vzduchem venku nebo se umyjte studenou vodou. Teprve poté se vraťte na své pracoviště. Z pohledu psychologů bude pod vlivem stresu a emocí, které na vás spěchají, obtížné se ovládat. Pokud budete pokračovat v práci hned, je větší pravděpodobnost, že uděláte více chyb. Je lepší opustit pracoviště alespoň na několik minut. Než budete pokračovat, dejte si pořádek do pořádku. Vaše emoce ustoupí, strach a zoufalství ustoupí střízlivému uvažování. Doufám v dobrý výsledek, ale připravte se na nejhorší. Buďte připraveni na cokoli a přemýšlejte o tom, jak budete v dané situaci jednat.
Krok 2
Pokud jste udělali chybu, nepokoušejte se ji skrýt, přiznejte se. Pravda stejně vyjde najevo. Pokud si váš šéf všiml, že jste se na schůzku opozdili o půl hodiny, bylo by pošetilé to popřít. Psychologové se domnívají, že výčitky svědomí vyvolávají příznivější reakci než suchá omluva. Váš šéf uvidí, že jste opravdu naštvaní a ohromeni vaší chybou, a pochopí, že uděláte maximum, abyste svou chybu neopakovali.
Krok 3
Přeberte plnou odpovědnost za sebe. Neobviňujte ostatní nebo nepřimějte své kolegy k nápravě vašich chyb. Pokud máte jen potíže, musíte se rozhodnout. Pokud je to možné, vyřešte své problémy sami. Pokud někoho zklamáte kvůli velké chybě, nevyhýbejte se mluvení. Diskutujte o dalších krocích, které by podle vás měly být podniknuty, a navrhněte některá svá vlastní řešení problému.
Krok 4
Nedávejte obtížím příliš velkou váhu. Snažte se pracovat lépe a efektivněji a vaše práce bude dříve či později oceněna. Ukažte, že jste nenahraditelným zaměstnancem. Zvyšte svůj výkon. Nebojte se přijít s novými nápady a projekty a buďte laskaví ke svým zaměstnancům. Když dosáhnete svého potenciálu, dosáhnete pozitivních výsledků.
