Nákupem zlevněného produktu nebo použitého produktu kupující vůbec neztrácí možnost chránit svá práva stanovená zákonem. Měli byste však vědět a vzít v úvahu zvláštnosti obchodování s provizemi.
Kromě zákona „O ochraně práv spotřebitele“se maloobchodní nákup a prodej zboží v konsignačních obchodech řídí zvláštními pravidly, například Pravidly provizního obchodu s nepotravinářskými výrobky (nařízení vlády č. 569 ze dne 06.06. 1998), Pravidla pro prodej určitých druhů zboží (usnesení vlády RF č. 55 ze dne 1. 19. 1998).
Komisionářské obchodování předpokládá, že občan (ať už cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti) převede zboží prodejci, který ho prodá na základě kupní smlouvy a obdrží za to poplatek. Nové i použité zboží lze převést do provize.
Produkt patří občanovi, který jej předal do okamžiku prodeje, a prodejce odpovídá za bezpečnost tohoto produktu po celou dobu, po kterou je produkt uveden do provozu.
Automobily, motocykly a jiná vozidla musí být před jejich prodejem odhlášeny, mít dočasný „tranzitní“znak, v případě potřeby celní pasy a mohou být předány k prodeji pouze majiteli.
Zakázané nebo omezené prodejní zboží, stejně jako zboží, které nelze vrátit nebo vyměnit za podobné zboží: předměty osobní hygieny, domácí chemikálie, léky atd., Nelze uvést do provozu.
Zboží prodávané prostřednictvím provizního obchodu musí mít štítek produktu nebo cenovku s odkazem na dokument, na jehož základě bylo zboží přijato k provizi. Štítek produktu navíc obsahuje informace o produktu: nový nebo použitý, stupeň opotřebení, vady atd.
Štítek výrobku na automobilu musí také obsahovat identifikační číslo, značku, model, rok výroby, číslo motoru, barvu, počet najetých kilometrů.
Pokud u zboží převedeného do provize ještě neuplynula záruční doba, přechází záruční list a servisní knížka také na prodejce. Zboží musí být uvedeno do prodeje následující den od data jeho převodu komisionářskému prodejci.
Pokud budou po nákupu zjištěny vady zboží, o kterých prodejce komisionálního obchodu mlčel, má kupující právo požadovat výměnu, bezplatnou opravu zboží, snížení ceny nebo vrácení peněz.
