V tomto článku se podíváme na nejčastější chyby, kterých se uchazeči o zaměstnání během rozhovorů dopouštějí, a také na to, jak jsou interpretovány HR manažery, náborovými pracovníky nebo liniovými manažery společnosti.
Tady je tedy 10 způsobů, jak nevyhovět pohovoru:
1. Přijít pozdě.
Kandidáti, kteří udělají tuto chybu, se dělí do dvou kategorií: na ty, kteří varují výzvou před možným zpožděním, a na ty, kteří to nepovažují za nutné. V očích zaměstnavatele nebo jeho zástupce jsou kandidáty první kategorie dobře vychovaní lidé, kteří jsou obeznámeni s požadavkem obchodní etikety a nechtějí plýtvat časem jiných lidí. Ale nevědí, jak si naplánovat den, předvídat výskyt určitých okolností - jejich osobní efektivita proto nemůže být vysoká.
Závěr: pouze smrt nebo vážné ublížení na zdraví může být dobrým důvodem pro zpoždění! Všechno ostatní - dopravní zácpy, dlouhodobá návštěva zubaře, neschopnost rychle najít adresu zaměstnavatele atd. - to jsou další důvody, proč takového kandidáta nepřijmout.
Kandidáti druhé kategorie, tedy ti, kteří se opozdili a předem na to nevarovali, jsou vnímáni ještě horší. V očích zaměstnavatele se jedná o nevychované, nedochvilné lidi, kteří si neumí naplánovat svůj čas, nerešpektují společnost a její zaměstnance a nemají zájem o získání této práce.
Závěr: není těžké to udělat, že? Je nepravděpodobné, že by takový kandidát získal práci, zejména je-li na volné místo otevřeno výběrové řízení.
2. Oblečte se nevhodně.
V současné době není oblečení ochranou těla před vlivy prostředí. Jedná se o specifický jazyk, kterým vysíláme informace o sobě do světa. Podle většiny vědců se první dojem vytvoří za 0,7% sekundy a nakonec se vytvoří za 15-20 sekund. Vzhled, který vytvoříte s oblečením a doplňky, se musí shodovat s pozicí, o kterou se ucházíte.
To, co je pro vás přirozené a normální, může zaměstnavatel vnímat negativně. Například: - Celé ráno jste sbírali rajčata na svém zahradním pozemku, neměli jste čas se převléknout a dostavili jste se na pohovor v letní chatové výbavě. Požadovaná pozice - manažer prodeje.
Závěry zaměstnavatele:
- Uchazeč ve své předchozí práci vydělal velmi málo, nemá peníze na slušné oblečení; není úspěšný profesionál.
- Uchazeč nepovažuje za nutné pečovat o svůj vzhled při pohovoru: znamená to, že si společnosti necení a nemá zájem o zaměstnání.
- Kandidát se může dostavit v této formě a na setkání s potenciálními klienty společnosti; diskredituje zaměstnavatele v očích klientů.
- Vytáhli jste ze skříně a oblékli si to nejlepší a nejcennější, co se vám za poslední roky podařilo získat: drahý korporátní oblek, norkový kabát po podlahu, diamantový set a stylové hodinky. Radoval se z jejich odrazu a šel na pohovor. Požadovaná pozice - prodejce - konzultant v prestižním showroomu nábytku.
Závěry zaměstnavatele:
- Uchazeč je velmi bohatý člověk, což znamená, že nebude mít zájem splnit plán a zvýšit procento prodeje. Zjevným cílem zaměstnání je komunikace, schopnost „kráčet“svým oblečením, uspokojovat komunikační potřeby.
- Tento kandidát přinese svár do našeho dobře zavedeného, přátelského ženského týmu. Závist je faktor, který ničí vztahy, a každý bude závidět tomuto kandidátovi!
- Rozhodli jste se jít na pohovor ve svém obvyklém obleku a botách „na každý den“, aniž byste je uvedli do správné formy. Ve veřejné dopravě vás několikrát šlápl na nohu a z bundy se vám vytrhl knoflík. Požadovaná pozice - hlavní účetní.
Závěry zaměstnavatele:
- Kandidát vypadá velmi neuspořádaně: pokrčený oblek, roztrhané knoflíky, špinavé boty. Je velmi pravděpodobné, že ani ve své práci není příliš přesný. To znamená, že budeme čelit chybám v dokumentech, neodevzdaným zprávám včas, problémům s finančním úřadem.
- Kandidát nechápe, jak by měl vypadat hlavní účetní naší renomované společnosti.
- Je pravděpodobné, že se kandidát příliš vysoko hodnotí jako specialista, pokud zjistí, že je možné ignorovat požadavky oblékání. To znamená, že bude mít nárok na vysoký plat.
Vidíme tedy: malý dohled ze strany kandidáta vede k mnoha negativním závěrům zaměstnavatele o něm. To by mělo být zapamatováno.
3. Neschopnost poslouchat a mluvit včas.
Techniky vyjednávání (a rozhovory jsou vyjednávání) si zaslouží samostatný článek a nebudu se zde podrobně zabývat tímto tématem. V rámci tohoto materiálu zdůrazním pouze hlavní body.
Pokud uchazeč většinu času mlčí, odpovídá na otázky stručně, v monoslabičkách vyvodí zaměstnavatel následující závěry:
- Kandidát něco skrývá a zadržuje informace „na vlastní mysli“.
- Uchazeč je introvertní, rezervovaná osoba, se kterou bude mít nepříjemné pracovat.
- Kandidát je plný skrytých komplexů a osobnostních problémů; Takové zaměstnance ve společnosti nepotřebujeme.
Pokud uchazeč mluví hodně, s nadměrnými detaily, „jde do divočiny“, příliš často používá zájmeno „já“, může zaměstnavatel rozhodnout takto:
- Kandidát myslí jen na sebe, soustředí se pouze na své zájmy a touhy.
- Kandidát se mě snaží manipulovat pomocí technik NLP, vede mě pryč od přímé otázky.
- Kandidát není příliš upovídaný a zjevně ani příliš chytrý.
Nejviditelnějším závěrem, který by měl žadatel učinit, je následující: aktivní naslouchací a vyjednávací schopnosti jsou věrnými pomocníky nejen v procesu pohovoru, ale i v životě obecně.
4. Nevím o zaměstnávající společnosti.
Této chyby se dopouštějí hlavně ti kandidáti, kteří průběžně zveřejňují své životopisy. V souladu s tím dostávají nabídky od široké škály společností.
Po obdržení několika pozvánek kandidáti často začínají chodit na pohovory, spoléhají se pouze na štěstí a štěstí, deklarují své požadavky a přání a zároveň nevědí absolutně nic o zaměstnavateli, o jeho potřebách a problémech. Jedná se o zásadně chybný přístup, odsouzený k neúspěchu.
Pokud uchazeč nemůže svou volbu zdůvodnit a odpovědět na otázku, proč se zajímal o tuto konkrétní společnost, vyvodí zaměstnavatel následující závěry:
- Uchazeči o zaměstnání je vlastně jedno, kde pracovat. Jde mu pouze o jeho vlastní zájmy.
- Pokud v současné době, ve věku médií a internetu, uchazeč nenašel příležitost dozvědět se o společnosti, pak jeho schopnosti zdaleka nejsou vysoké.
- Kandidát pravděpodobně nebere vážně naše volné místo, na pohovor přišel jen tak, aby zkusil štěstí - co když se ho chopí?
Pokud se vám stane, že jste se o zaměstnavatelské společnosti dokázali naučit jen velmi málo, ale přesto jste se rozhodli vyzkoušet si pohovor, měli byste převzít iniciativu do svých rukou a požádat náboráře, aby vám o této organizaci řekl. To prokáže váš zájem o společnost i volné místo. Samozřejmě je nejlepší se předem připravit a mít jasno v tom, ve které organizaci budete pracovat.
5. Nedokážu se představit.
Tato chyba přímo souvisí s předchozí chybou. Pokud nevíte nic o společnosti - zaměstnavateli, o tom, jaké úkoly stanoví, jaké problémy potřebuje řešit nejvíce, bude pro vás velmi obtížné prokázat, že jste osobou, kterou tato organizace potřebuje.
Umění sebeprezentace je samo o sobě obtížné, aniž by bylo spojeno se zaměstnavatelem. Mezi přehnaným chlubením a přehnanou skromností existuje jemná hranice, člověk by ji měl najít. A na pohovoru je důležité nejen zdůraznit své silné stránky, ale také ukázat, jak pomohou propagovat společnost - zaměstnavatele.
Je vytvořena jakákoli obchodní organizace bez ohledu na formu vlastnictví a funguje tak, aby dosahovala zisku. Možná existují i jiné, vyšší cíle, které se zpravidla odrážejí v poslání a hodnotách společnosti, ale zisk je hlavním cílem obchodní činnosti. Veškeré úkoly, obtíže, problémové oblasti organizace, vedoucí k poklesu zisků, řešené pomocí najatého personálu, musí být nakonec odstraněny. Vaším úkolem je ukázat, že jste to vy, kdo jste toho schopni.
Během pohovoru by zaměstnavatel neměl pochybovat o vašich schopnostech a schopnostech. Jinak učiní jeden - jediný závěr: „Tento kandidát nám nevyhovuje!“
6. „Selhání“u případů a testů.
V HR sféře jsou velmi populární případy, tedy situační úkoly, stejně jako různé testy, které odhalují identitu kandidáta. Ve velkých společnostech jsou již dlouho součástí strukturovaného pracovního pohovoru.
Na tyto úkoly byste se měli připravovat stejně vážně jako po zbytek pohovoru. V současné době existuje mnoho takových informací ve veřejné doméně; můžete si koupit speciální knihy, manuály, procvičovat on-line testování.
Pokud kandidát projde případem s negativními výsledky (což může být způsobeno pouze účinkem překvapení a vzrušení), vyvodí zaměstnavatel závěry o jeho nízké profesionální vhodnosti. Takovému uchazeči bude přirozeně odmítnuto zaměstnání.
7. Nedokážu udělat dobrý dojem.
Podle mnoha autoritativních autorů je 55% komunikace přenášeno na vizuální úrovni. Důležitá jsou gesta (ruce), poloha nohou, poloha těla v prostoru, mimika (mimika), oční kontakt, mezilidská vzdálenost a celkový vzhled.
Akustická část komunikace se skládá z tempa řeči, zabarvení hlasu, artikulace, intonace, složitosti použitých řečových obratů.
Je velkou chybou ignorovat všechny tyto faktory. Pokud sebevědomě hovoříte o svých úspěších na předchozím pracovišti, ale váš hlas, držení těla, gesta a mimika jsou v rozporu s významem těchto slov, učiní zaměstnavatel jediný závěr: „Nevěřím!“
8. Bát se, prokázat nedostatek odolnosti proti stresu.
Není to žádné tajemství - pro většinu kandidátů je pohovor velkým stresem. Přirozeně, pokud nemáte silnou psychologickou stabilitu, bude extrémně obtížné ukázat se v nejlepším možném světle. A zaměstnavatel, který si všimne vašeho nadšení, může pochybovat o pravdivosti vašich odpovědí nebo dokonce o vaší potenciální schopnosti zvládnout nadcházející práci.
Co vám pomůže prokázat vaši odolnost vůči stresu?
- Za prvé, školení: předtím, než půjdete na pohovor do společnosti, která vás opravdu zajímá, měli byste si zacvičit buď se známou HR pověstí, nebo osobním kariérním trenérem. Pokud to není možné, projděte si několik rozhovorů ve společnostech, které jsou pro vás méně zajímavé. Ačkoli doporučuji tuto metodu jako poslední možnost. Protože nemáte skutečnou touhu najít si práci v těchto společnostech, jednoduše ztrácíte čas jejich zaměstnanců, což není příliš etické.
- Zadruhé, přizpůsobení sebe sama: různé techniky pomohou vytvořit správnou infuzi pro klid, sebevědomí a vítězství, od správného dýchání až po vizualizace.
-
Za třetí, pokud nejste schopni zvládnout intenzivní úzkost, můžete si vzít mírné sedativum. Hlavní věc je, že to nemá vliv na rychlost vašich reakcí a kvalitu myšlení.
9. Nepokládejte „správné“otázky.
Po zodpovězení náborových otázek se kandidát často s radostí nadechne a spěchá, aby co nejdříve opustil kancelář, když by si měl odpočinout a začít klást otázky. Za prvé, tímto způsobem můžete skutečně získat důležité a smysluplné informace o společnosti a vaší možné pozici. Zadruhé, vytvořit další požadovaný dojem.
Které otázky by měly být považovány za „správné?“Ty, které prokazují vaši kompetenci v záležitostech zaměstnanosti a závazek k výkonu. Například:
- Jak probíhá práce v této organizaci? Co podle pracovní smlouvy, podle pracovní knihy? (Je možné zaregistrovat práci jako samostatný podnikatel, uzavřít s ním občanskou smlouvu atd.) - Jak dlouhá je zkušební doba? - Jaké výsledky očekává zaměstnavatel po zkušební době? - Na základě jakých kritérií se vypočítávají mzdy, na čem záleží? - Kolik lidí vám bude podřízeno, pokud se ucházíte o vedoucí pozici? Atd.
Špatné otázky:
- o dovolené; - o pracovní neschopnosti; - o volném čase; - o výhodách, náhradách atd.
Samozřejmě je také nutné tyto informace vlastnit, ale je nepřijatelné soustředit se výhradně na takové problémy, protože u zaměstnavatele budou mít o vás negativní představy. Bylo by správnější se jich zeptat později, na personálním oddělení.
10. Nepřipravujte doporučení a doporučení.
Pokud zaměstnavatele zajímá vaše kandidatura, je zcela přirozené, že chce dostávat doporučení o vás z předchozích pracovišť. Podle mých zkušeností je pro mnoho uchazečů o zaměstnání obtížné poskytnout doporučení a údaje o doporučeních. To je velká chyba, stejně jako poskytnutí nepravdivých informací.
Personalisté a HR-ry vždy kontrolují kvalitu doporučení a kladou o kandidátovi spoustu „záludných“otázek. Zaměstnanec, od kterého od sebe očekáváte pozitivní doporučení, by měl být na nadcházející konverzaci dobře připraven.
Pomůže vám s tím známý HR specialista nebo osobní kariérní trenér.
Pokryli jsme tedy 10 jistých způsobů, jak selhat při pohovoru. Nedělejte tyto chyby a vaše šance na získání zaměstnání, které vás zajímá, se výrazně zvýší!
Elena Trigub
