Po uzavření dohody s jednou nebo druhou organizací o poskytování různých služeb mohou vzniknout nejrůznější spory a neshody. Pokud jste si jisti, že druhá strana porušuje vaše práva, musíte použít právo na jejich obranu v určitém pořadí.
Je to nutné
- - písemná reklamace a její kopie;
- - žaloba u soudu;
- - dodatek k žalobě s důkazy o sporu, který vznikl.
Instrukce
Krok 1
Stížnost na organizaci můžete podat přímo jejímu vedení, například generálnímu řediteli. V takovém případě má poškozený právo na písemné uplatnění reklamace, v níž uvede důvody neshody, jakož i uvedení požadavků a načasování jejich realizace. Podepište svůj podepsaný nárok na právní adresu organizace a adresujte jej přímo hlavnímu povinnému. Pokud jsou vaše požadavky oprávněné, organizace by vám měla jít vstříc a splnit je včas. Ignorování žaloby nebo záporná odpověď na ni zavazuje žalobce k podání žaloby k soudu.
Krok 2
Určete povahu vztahu mezi vámi a údajným respondentem. Ve sporech s organizacemi jsou nejčastěji finanční a občanské. V souladu s tím vyberte soud, na který podáte žalobu, například rozhodčí soud, správní soud atd. Organizace často porušují trestní zákon a dokonce i ústavní články. Podle zákona je nutné zaslat stížnost soudu v místě registrace organizace.
Krok 3
Uplatněte správně stížnost podle pokynů ruského procesního práva. Musí podat přesný nárok s pokyny článků a zákonů porušených žalovaným, podstata sporu je podrobně popsána, jsou uvedeny všechny vaše požadavky. Je důležité správně uvést celé jméno vedoucího organizace a všech osob zapojených do sporu. K žalobě připojte veškeré dostupné důkazy, které mohou urychlit proces řešení případu: zvukové a obrazové záznamy, dokumenty, výpovědi svědků atd. Také přiložte kopii zaslaného požadavku na jméno manažera. Pokud bylo vše správně vyplněno, soud posoudí vaši žalobu ve stanovené lhůtě a podle povahy sporu ji vyřeší sám nebo stanoví datum soudu.
