Dobrá prodejní síla je jedním z nejdůležitějších faktorů úspěchu vašeho podnikání. U mnoha skupin produktů určuje úroveň výkonu prodejce přímo tržby. Navzdory velkému počtu kandidátů na prodejní pozici není nábor nejlepších kandidátů vždy snadný.
Nezbytné
- - šablona dotazníku;
- - testy.
Instrukce
Krok 1
Začněte od specifik vašeho produktu. Například se širokým sortimentem a velkým množstvím kupujících potřebujete rychlého, přátelského a pracovitého prodejce. Pokud zastupujete exkluzivní nebo drahé produkty, musíte najít reprezentativního a přesvědčivého kandidáta. Zároveň však věnujte pozornost univerzálním vlastnostem nezbytným pro prodejce, včetně společenskosti, trpělivosti, zdvořilosti a tolerance.
Krok 2
Vytvořte šablonu dotazníku pro kandidáty. Zahrňte odrážky, které vám pomohou pochopit vaše prodejní zkušenosti a dovednosti. Před přímým pohovorem můžete navíc žadatele požádat o provedení několika psychologických testů. Je lepší zpracovat jejich výsledky pomocí profesionálního psychologa.
Krok 3
Nechte kandidáta během pohovoru co nejvíce mluvit. Dobře přednesený projev na takovém pracovišti pravděpodobně nebude nadbytečný. Proveďte druh testování hravým způsobem a požádejte uchazeče o pozici, aby vám „prodal“jakýkoli produkt. Osoba se zkušenostmi by neměla dělat hrubé chyby, být nervózní, klást zbytečné otázky. S takovou hrou se však dokáže vyrovnat i kandidát bez zkušeností, pokud má schopnost navrhovat a přesvědčovat.
Krok 4
V počátcích práce si zajistěte stáž pro začátečníka. Prodejce se musí seznámit s produktem, prostudovat jeho hlavní vlastnosti, být schopen rychle najít požadovaný produkt na polici. Nejlepší je přidělit stážistovi zkušenějšího prodejce, který zajistí případné chyby. Po chvíli je vhodné uspořádat další test a zjistit, jak se prodejce orientuje na novou pozici.
