V evropských zemích se pojistný produkt již stal normou, zatímco v Rusku si lidé stále zvykají. Pojišťovací agent působí nejen jako zástupce své společnosti, ale často také hraje roli učitele, primárního zdroje.
Je to nutné
- - vytrvalost a odhodlání;
- - znalosti a komunikační dovednosti;
- - sebevědomí;
- - schopnost vést rozhovor;
- - vizitky.
Instrukce
Krok 1
Hledání klienta pro pojišťovacího agenta se postupem času stává obtížnějším, protože se objevuje mnoho konkurenčních společností, které nabízejí podobné služby za podobné ceny. Jak se může potenciálnímu klientovi v takových podmínkách líbit? Nejdůležitější je vzhled. Bez ohledu na to, zda se jedná o muže nebo ženu, měl by pojišťovací agent vždy vypadat reprezentativně a elegantně, ale v žádném případě ne příliš elegantně. Krásně a stylově oblečený člověk může zahájit rozhovor s obyčejnou hospodyní i obchodníkem, ředitelem velkého podniku. Najděte několik možností obleků.
Krok 2
Můžete vypadat perfektně, ale nepodepsat ani jednu pojistnou smlouvu. Důvodem je nejistota. Musíte se naučit upoutat pozornost potenciálního klienta, zaujmout rozhovor, tlačit vás k myšlence, že je třeba pojistit ten či onen předmět, hodnotu, život. Pojišťovací agent je v první řadě dobrý psycholog. Naučte se komunikovat s lidmi, nebojte se k lidem přistupovat, během konverzace se cítíte sebevědomě.
Krok 3
Naučte se zdůrazňovat výhody pojištění ve vaší společnosti před ostatními, aniž byste urazili své konkurenty. Znalost všech složitostí pojistného produktu, schopnost vysvětlit jakoukoli jemnost, najít argumenty ve prospěch nákupu pojistky je hlavním úkolem pojišťovacího agenta. Naučte se mluvit přesvědčivě a k věci, procvičujte tiché vedení konverzace směrem, který pojistitel potřebuje. Trénujte se v práci se svými znalostmi a fakty o životě.
Krok 4
Ideálním závěrem dialogu mezi potenciálním klientem a pojišťovacím agentem je podepsání pojistné smlouvy. Chcete-li dokončit transakci, musíte být nejen schopni udělat správnou věc během známosti, ale také být schopni zabránit tomu, aby člověk změnil názor. Více než 90% transakcí je uzavřeno na prvním setkání. Vyzkoušejte si své možnosti.
Krok 5
I když konverzace skončila a klient si nechtěl koupit pojistku, nezoufejte. Rozlučte se s danou osobou, nechte vizitku s osobním telefonním číslem a nabídněte volání, pokud potřebujete služby pojišťovacího agenta. Pouze v případě, že rozhovor skončil příjemnou vlnou, existuje šance, že se partner stane klientem agenta.
