Systém pro psaní recenzí o práci společnosti, která pracuje s kupujícími, klienty nebo zákazníky, umožňuje zpětnou vazbu mezi nimi a podniky - dodavateli zboží nebo služeb. V tomto případě kontrola odráží názor spotřebitele na kvalitu poskytovaných služeb, údržby a servisu. Je obzvláště příjemné napsat pozitivní recenzi.
Instrukce
Krok 1
Neexistuje jednotná forma pro napsání pozitivní recenze, ale protože zpravidla hodnotíte práci ne soukromé osoby, ale podniku, který vám poskytl produkt nebo službu, měli byste dodržovat obchodní styl, když jeho navrhování a psaní. Recenze můžete napsat jako samostatný dokument a odeslat ji na adresu společnosti nebo ji nechat ve zvláštní knize recenzí, která by měla být v každé společnosti působící v sektoru služeb. Mnoho společností dnes již má své vlastní internetové stránky, kde je také možné psát a zanechávat zpětnou vazbu o práci společnosti a jejích zaměstnanců.
Krok 2
V úvodu napište informace o sobě, které dodají důvěryhodnost zpětné vazbě: příjmení, iniciály. Uveďte město, ve kterém žijete. Jelikož zanecháte pozitivní zpětnou vazbu, která neznamená přijetí jakýchkoli opatření, není nutné uvádět adresu a kontaktní čísla.
Krok 3
Napište, jak probíhala spolupráce s touto společností a jejími zaměstnanci, uveďte datum a důvod, proč jste ji kontaktovali. Popište podrobně ty okamžiky, které na vás udělaly dojem a které vás upozornily na vysokou kvalitu služby. Můžete je uspořádat ve formě seznamu.
Krok 4
Je dobré, když si pamatujete a ve své pozitivní recenzi uvedete jména a příjmení těch zaměstnanců, kteří vám přímo sloužili. Uveďte je ve své pozitivní recenzi. To dá vedení společnosti důvod, aby je osobně stimuloval, a bude nepochybně příjemné pro zaměstnance společnosti, jejichž práce se vám tak líbila.
Krok 5
Děkujeme jim za kvalitu služeb a dobrou náladu. Pokud máte nějaké přání, vyjádřete je také. Uveďte, že se nyní stanete jejich stálým zákazníkem, klientem nebo kupujícím, a také doporučte služby této společnosti svým přátelům a známým.
