Podle statistik je 70% ztrát společnosti způsobeno skutečností, že její zaměstnanci tráví svůj pracovní čas konverzacemi, procházením internetových stránek, ve věcech, které nesouvisejí s povinnostmi vykonávanými zaměstnancem, předčasným odchodem z práce a pobytem pozdě na oběd. V některých společnostech navíc může docházet k drobným krádežím a osobnímu zneužívání státem vlastněného zařízení. Úkolem kompetentního vedoucího je zastavit to ovládáním svých zaměstnanců.
Instrukce
Krok 1
Kontrola nad zaměstnanci začíná kompetentním výběrem zaměstnanců. Při předběžném pohovoru samozřejmě nelze jednoznačně říci, zda zaměstnanec místo práce ukradne kancelářské sponky a navštíví zábavní weby, ale příslušný personální pracovník částečně vyřadí bezohledné kandidáty.
Krok 2
Systém automatizovaného účetnictví a evidence pracovní doby vám pomůže vyrovnat se s pravidelným zpožděním zaměstnanců. Vybavením všech zaměstnanců přístupovými kartami si můžete být jisti, že vám budou známy informace o pohybu vašich podřízených. Řídicí systém navíc vyřeší bezpečnostní problém.
Krok 3
Existuje řada programů určených ke shromažďování, ukládání a zpracování informací o akcích prováděných počítačem během dne. Nejoblíbenější jsou programy, které sledují práci na internetu a shromažďují informace o webech, které zaměstnanec během dne navštívil. Následně po analýze dat můžete zablokovat zábavní weby, na kterých vaši podřízení „visí“půl dne.
Krok 4
Na Západě je široce používán kamerový dohled nad zaměstnanci. Existují dva typy - otevřený a skrytý. V prvním případě zaměstnanci vědí, že jejich akce jsou monitorovány videokamerami, v druhém případě se vše děje tajně od podřízených. Navzdory zjevné výhodě - vždy vidíte, co vaši zaměstnanci dělají, a pokud je to nutné, upravte jejich harmonogram, někteří zaměstnanci, kteří vědí, že jsou odstraněni, se mohou chovat plachě a omezeně, což sníží kvalitu jejich práce. Pokud natáčení probíhá tajně a jednoho dne se o něm dozvíte, můžete ztratit důvěru i těch nejoddanějších zaměstnanců.
Krok 5
Populární jsou také odposlechy pracovních telefonů a čtení firemní pošty. Na všechny tyto způsoby kontroly je samozřejmě nutné podřízené předem upozornit, jinak bude taková kontrola jednoduše neetická.
