Vyjednávání je důležitou součástí pracovního postupu. Setkání s obchodními partnery, klienty, dodavateli, zákazníky - to vše vyžaduje určitou přípravu.
Instrukce
Krok 1
Oblečení hraje v podnikání důležitou roli. Pokud chcete při vyjednávání udělat správný první dojem, oblékněte si oblek. Nezapomeňte na doplňky - hodinky, kravatu, manžetové knoflíčky, dobré pero. Zkontrolujte, zda jsou boty v pořádku a zda zapadají do oblečení. Pořiďte si drahou koženou aktovku nebo složku, do které si můžete během jednání uložit potřebné dokumenty.
Krok 2
Připravte si vše, co k jednání potřebujete - smlouvu v několika kopiích, ceníky, katalogy atd. Pokud máte prezentaci v elektronické podobě, uložte ji na laptop nebo tablet a vezměte si ji s sebou. Čím jasnější je předmět diskuse, tím snazší je dosáhnout požadovaného výsledku.
Krok 3
Nebuďte pozdě na jednání. Přijďte přesně v určený čas nebo o pár minut dříve, abyste měli čas na rozložení důležitých dokumentů. Pozdravte své partnery. Pokud se schůzka koná ve vaší kanceláři, nabídněte všem čaj nebo kávu.
Krok 4
Řekněte publiku, proč jste se dnes setkali. Odeslat téma k diskusi. Poslechněte si otázky, odpovězte na ně. Snažte se vést konstruktivní dialog, nikoli monolog. Buďte klidní a sebejistí. Děláte společnou věc a setkání je nezbytné a prospěšné pro obě strany.
Krok 5
Nevytahujte jednání, snažte se dodržet do hodiny. Studie ukazují, že po 45 minutách plodné komunikace je pozornost otupělá, člověk je rozptylován od tématu konverzace, začíná přemýšlet o něčem jiném. Prvních 15 minut proto věnujte prezentaci předmětu jednání, další půl hodiny - projednání podmínek spolupráce a schvalování dohod a posledních 15 minut - drobným změnám, které nejsou tak významné.
Krok 6
Na konci jednání děkujte všem za pozornost, vyjádřete naději na další plodnou spolupráci, sbohem.
