Většina z těch, kteří chtějí pracovat v cestovním ruchu, přicházejí na toto povolání se snem o zajímavých pracovních cestách, prezentačních zájezdech a dalších příjemných věcech. Velká část práce cestovního manažera však zahrnuje vyjednávání, rezervaci letenek a napomínání rozzlobených zákazníků. Stále chcete pracovat v této oblasti? Poté napište životopis, napište průvodní dopis a připravte se na rozhovory.
Instrukce
Krok 1
Pozice manažera cestovního ruchu může kombinovat širokou škálu funkcí. Čím větší společnost, tím užší je rozsah odpovědností každého jednotlivého zaměstnance. Firmy-touroperátoři navrhují pracovní možnosti pro vytvoření sítě agentů v regionech a v cestovních kancelářích zaměstnanci většinou komunikují přímo s klienty.
Krok 2
Nováček by měl uvažovat o velkých společnostech - zde se častěji otevírají volná místa. Možná by stálo za to začít z nižší pozice a vyzkoušet si sami sebe, například jako asistent manažera nebo praktikant. Většina stážistů bohužel nedostává plat - pracují pouze pro úrok nebo senioritu.
Krok 3
Pokud se chcete stát manažerem, neuspokojte se s kurýrní pozicí. V postavení praktikanta nebo asistenta se naučíte potřebné dovednosti - komunikovat s klienty, pracovat s námitkami, absolvovat prohlídky, studovat speciální počítačové programy pro rezervaci letenek. Kurýr tráví většinu času mimo kancelář a nemá prakticky žádnou šanci zlepšit svou kvalifikaci. Navíc je nepravděpodobné, že by čára s uvedením takové polohy zdobila váš životopis.
Krok 4
Vyberte vhodná volná pracovní místa a odešlete svůj životopis na adresu v nich uvedenou s povinným uvedením pozice, o kterou se ucházíte. Je dobré přiložit průvodní dopis a vaši fotografii. Několik dní po odeslání zavolejte společnosti a zeptejte se, zda byly vaše dokumenty přijaty.
Krok 5
Při přípravě na pohovor se dozvíte co nejvíce o společnosti, pro kterou chcete pracovat. Navštivte její webovou stránku, prostudujte si nabízené programy, přečtěte si recenze zákazníků. Je dobré se podívat i na jiné turistické weby. Při rozhovoru se zástupcem zaměstnavatele nezapomeňte uvést, co jste se naučili.
Krok 6
Během pohovoru se chovejte zdvořile a správně, jak je to možné, nehádejte se s protivníkem. Vezměte prosím na vědomí, že správnost, nekonfliktnost a důvěra jsou důležité vlastnosti pro budoucího manažera cestovního ruchu.
Krok 7
Pokud vám byla nabídnuta platba nižší, než jste očekávali, zjistěte, za jakých podmínek a kdy můžete očekávat její zvýšení. Nepřehánějte požadavky, pokud nemáte zkušenosti v odvětví cestovního ruchu. Chcete-li diktovat podmínky, musíte mít svůj vlastní základ a určitý vývoj. Ale za rok budete moci požadovat více - v této společnosti nebo u jejích konkurentů.
