Mapa metra je docela choulostivá věc: může se snadno ohýbat a trhat. Stává se také, že vám to bylo ukradeno. Aby však nedošlo ke ztrátě vašich peněz nebo výhod, lze je obnovit. Musíte být jen trpěliví a vypořádat se s postupem obnovy.
Je to nutné
- -prohlášení;
- -anquette;
- -fotka;
- -kontroly platby přepravní kartou nebo načtení peněz.
Instrukce
Krok 1
Pokud je vaše karta poškozená: číslo bylo vymazáno, popraskané, pomačkané, kontaktujte agenturu pro osobní dopravu. Chcete-li to provést, musíte jít tam, napsat příslušné prohlášení s uvedením důvodu nahrazení. Pokud máte potvrzení o nákupu této přepravní karty, nebo pokud máte potvrzení potvrzující načtení finančních prostředků na doplněnou cestovní kartu, nezapomeňte jej přiložit k žádosti. To vám pomůže prokázat, že na kartě jsou peníze, což znamená, že musí být vráceny nebo převedeny na jinou aktualizovanou kartu.
Krok 2
Poté, co napíšete žádost a připojíte všechny potřebné dokumenty, budete muset uhradit náklady přímo na kartu. To je nezbytné k úhradě nákladů organizace na obnovení dokumentu.
Krok 3
Pokud jste měli zvýhodněnou cestovní kartu (student, student atd.), Musíte vyplnit speciální formulář. Přilepte na něj fotografii. Navzdory skutečnosti, že pravidla nevyžadují fotografii, je lepší si ji stejně vzít s sebou. Jen pro případ. Studenti a školáci musí tento dotazník potvrdit. Zpravidla to dělají na děkanátu univerzity nebo na sekretariátu školy. Poté si vezměte cestovní pas a tento formulář odešlete na nejbližší stanici metra. Předejte jej a cestovní pas potvrďte svou totožností. Doba zotavení pro studentský průkaz je přibližně 2 týdny. Během této doby vám bude vydána dočasná koncesní karta pro cestování. Až bude obnovená přepravní karta připravena, budete muset po předložení pasu pokladníkovi zaplatit 50 rublů a vyzvednout si ji.
Krok 4
V případech, kdy vám byla karta odcizena nebo jste ji ztratili, je bohužel nepravděpodobné, že ji bude možné obnovit. Předpokládá se, že to je vaše chyba. Sotva dokážete, že jste takovou kartu měli. Koneckonců, i když máte potvrzení o nákupu karty, není to důkaz, protože nenese vaše jméno. To znamená, že v tomto případě budete muset kartu znovu zakoupit.
