Obchodní etiketa není jen soubor pravidel, která je třeba dodržovat. Jedná se také o regulaci obchodní komunikace, která přispívá k navázání obchodních vztahů a vzájemnému porozumění mezi členy týmu. Dodržování obchodní etikety povede k obchodní prosperitě.
Je dobré, když si všichni zaměstnanci okamžitě uvědomí, že je třeba dodržovat určitá pravidla chování při práci. Velmi často je to nedodržování etikety, které způsobuje problémy s navazováním vztahů s nadřízenými a kolegy, s kariérním růstem a výkonem úředních povinností. Odpovědní moderní podnikatelé chápou, že dodržování základů podnikatelské etiky je důležitým ukazatelem profesionality a klíčem k úspěšnému podnikání. Pokud navíc musíte jednat se zahraničními partnery, musíte znát etiketu těchto zemí. V opačném případě může nesprávný krok na schůzce nebo během konverzace vést k poškození firmy. Hlavním pravidlem každého setkání, včetně obchodního, je dochvilnost. Podnikatel by měl být schopen vypočítat čas na dokončení určité práce, různých návštěv a schůzek. V těchto výpočtech je bezpodmínečně nutné vzít v úvahu různé problémy a okolnosti, které mohou najednou vzniknout, a proto si ponechat čas. Dalším neměnným zákonem obchodní etiky je schopnost udržovat tajemství. To platí nejen pro oblast podnikání, ale také pro osobní problémy a záležitosti kolegů. Častým důvodem neúspěchů v osobním i obchodním životě je obyčejné sobectví, zvědavost, touha po pomluvách a neochota naslouchat názorům druhých. Bez zohlednění názorů partnerů nelze podniknout jediný obchod a nepotlačitelná touha posunout se vpřed za každou cenu, dokonce i pokusy poškodit kolegy nebo konkurenty, přinese jen komplikace a selhání. A schopnost a touha naslouchat partnerovi, snažit se porozumět a respektovat názor někoho jiného je jednou z hlavních složek obchodní etiky. Nikdy neponižujte svého protivníka, jinak jednoho dne narazíte na osobu, která vám udělá totéž. Kromě dodržování souboru pravidel znamená obchodní etika také nutnost vypadat obchodně, což hodně závisí na tom, jak se oblékáte. Oblečení by mělo vykazovat dobrý vkus, být vhodné a odpovídat dress code vaší společnosti. Obchodní etika vyžaduje, aby vše, co říkáte a píšete, bylo prezentováno správně a v dobrém jazyce. Na tom často závisí šance na uzavření různých dohod. Úspěšný podnikatel musí ovládat výmluvnost. To znamená umění rétoriky. Je důležité sledovat vaši intonaci a dikci. Nepoužívejte v obchodní komunikaci urážlivý jazyk a slangová slova.
