Schopnosti delegování by měli mít zaměstnanci na všech manažerských úrovních. Efektivita práce jeho týmu přímo závisí na tom, jak správně to vůdce dokáže. Taková dovednost navíc šetří čas manažera, pomáhá profesionálně rozvíjet personál, uvolňuje napětí v týmu a zvyšuje odpovědnost zaměstnanců. Jaký je správný způsob delegování autority?
Instrukce
Krok 1
Účinnost přenesení pravomoci je založena na skutečnosti, že lidé mají tendenci lépe řešit problémy, se kterými se denně potýkají. Když delegujete pravomoc, nedáváte úkol, ale žádáte, abyste převzali část odpovědnosti. Jaký je nejlepší způsob, jak toho dosáhnout? Nejprve - vyberte správnou osobu, na kterou budete delegovat některé pravomoci. Měl by to být kvalifikovaný člověk, který se orientuje v tom, co mu chcete svěřit. Zároveň je žádoucí, aby byl na nejnižší organizační úrovni - tj. se této práce přímo účastnil, ale jako podřízený.
Krok 2
Nejprve musí být zaměstnanec připraven. Poskytněte mu jasnou představu o výsledku činností, pro které je zmocněn. Stanovte termíny prací, postup podávání zpráv a rámec, v němž může převzít iniciativu. Možná bude muset odpovídat za každou fázi práce, nebo mu možná dáte úplnou svobodu jednání.
Krok 3
Poskytněte zaměstnanci všechny informace potřebné pro práci a nechte řadu problémů vyřešit sami. Neměli byste však zmocnit delegáta zbytečnými pravomocemi a právy. To může vést k jejich zneužití. Nedohlížej na podřízeného příliš pečlivě. Věnujte větší pozornost ne postupu prací, ale získaným výsledkům.
Krok 4
Nikdy nedelegujte pouze příjemné nebo nepříjemné úkoly. Musíte přiřadit něco, nejen když jste přetíženi prací, ale neustále. A nebojte se dát podřízeným obtížné úkoly - stimulují profesní růst, odpovědnost vašeho zaměstnance a pomáhají připravit nástupce na určité pozice. Mezi odpovědnosti, které nelze plně delegovat, patří najímání a propouštění, rozhodování o mzdách a otázky bezpečnosti.
Krok 5
Pokud se zaměstnanec v procesu dokončení úkolu zastavil a pokusil se vrátit přenesené oprávnění, musí to být zastaveno. Vysvětlete mu, že on sám musí realizovat svá rozhodnutí. Vždy nechte zaměstnance pochopit vyhlídky na konkrétní práci. S vědomím, že ho čeká odměna - finanční odměna, povýšení nebo uznání, projeví zaměstnanec ve své práci větší iniciativu a píli.
