Zvýšení tarifů a nekontrolované vynakládání finančních prostředků shromážděných na údržbu bydlení a další dodatečné náklady nutí majitele domů pečlivě studovat faktury zasílané správcovskou společností a dodavateli energie měsíčně. Někdy není těžké odhalit nesprávné výpočty, které zvyšují vaše platby. Co dělat v tomto případě? Jak přimět veřejné služby, aby chybu vysvětlily a napravily?
Instrukce
Krok 1
Napište dopis správcovské společnosti nebo jiné organizaci, která nesprávně vypočítala částku vaší platby. Vymyslete to bezplatně písemně a adresujte to řediteli správcovské společnosti (podrobnosti najdete v servisní smlouvě, kterou jste s touto organizací uzavřeli). Zde také uveďte své příjmení a iniciály, číslo osobního účtu (je na účtence), adresu domů a kontaktní telefonní číslo pro komunikaci.
Krok 2
Začněte dopisem apelem na ředitele jménem a patronymem „Vážený …!“. Dále popište aktuální situaci a uveďte své požadavky bod po bodu. Může to být vysvětlení změněných sazeb s odkazem na regulační dokumenty, poskytnutí finančního výkazu o vynakládání finančních prostředků, harmonogram prací uklízečů a správců, načasování oprav atd. Uveďte své vlastní výpočty s uvedením aktuálních tarifů a sazeb spotřeby nebo odečtů měřičů. Nakonec požádejte o přepočet fakturovaných částek.
Podepište dopis a dodržujte přijatý formát odvolání „S pozdravem …“a uveďte datum jeho vyhotovení.
