Optimální způsob jednání při komunikaci s manažerem je přísné dodržování standardů obecně přijímané obchodní etiky. Pokud se toho budete držet od první vteřiny komunikace se šéfem a budete své pracovní povinnosti plnit na správné úrovni, pravděpodobnost problémů je ve většině případů minimální.
Instrukce
Krok 1
Podle norem obchodní etikety jsou nepřijatelné urážky, zvyšování hlasu, rozsudky s výrazným negativním hodnocením jednání kolegy, jeho kvalifikace a výsledky jeho práce. Pro vulgární výrazy existuje místo pouze v kuřácké místnosti - a poté jako odkaz. V ruském jazyce existuje dostatek prostředků k vyjádření nespokojenosti takovým způsobem, že se to vinníkovi nebude zdát jako malé, ale zároveň přetrvávající v mezích etiky a vzájemného respektu. A jednají mnohem efektivněji. Podřízený je nejen povinen dodržovat tyto normy, ale také vyžadovat, aby je dodržoval jejich nadřízený. Pro ty, kteří dodržují toto pravidlo, zachází vedení s větší úctou než oba boors a pro ty, kteří jsou připraveni rezignovaně snášet hrubost kuchaře.
Krok 2
Zvláštní případ je, když šéf zadá úkol, jehož realizace není přímou odpovědností zaměstnance. Vše záleží na situaci. V mnoha malých společnostech všichni zaměstnanci mužského pohlaví vykonávají těžkou fyzickou práci, kterou nemůže dělat nikdo jiný. Je-li to třeba, například uspořádejte nábytek v kanceláři. V tomto případě odmítnout - dát facku veřejnému vkusu celého týmu. Pokud se toho šéf účastní stejně jako jeho podřízení, vzbuzuje větší respekt. K tomu ho ale nemůžete přinutit, pouze když se rozhodne. Další možností je, když vám úkol umožní rozšířit obzory, poskytne vám zkušenosti, s nimiž se můžete profesionálně i kariérně posunout o krok výš. Je nerozumné zde odmítat.
Krok 3
Pokud ale považujete úkol pro sebe za ponižující, což naznačuje váš nízký stav v očích vedení, můžete jej odmítnout. Zdvořilý, ale pevný. Je samozřejmě nepravděpodobné, že by kuchař vyžadoval od někoho, aby mu místo čističe umyl ponožky nebo vytřel podlahu v kanceláři. Existuje ale poměrně málo srovnatelných úkolů, ale pokud od vás šéf požaduje upřímně protiprávní jednání, než to uděláte, stojí za to přemýšlet dvacetkrát. Stojí za to riskovat svobodu za plat, který je vždy nižší, než bychom chtěli? Jsou situace, kdy je šéf tyran, který nechce počítat se zaměstnanci. Nejlepší způsob, jak z nich vyjít, je najít si jinou práci s jiným šéfem.
Krok 4
V ruských divizích západních společností je obvyklé vzájemně se označovat „vy“a jménem. To platí jak pro odvolání nadřízeného, tak pro podřízeného, a naopak. Pro mnoho zaměstnanců je tato možnost výhodnější, ale existují i ti, pro které je pohodlnější označit vedení jako „vy“. Obvykle se tito lidé setkávají na půli cesty. V ruských společnostech k této praxi také dochází. Častěji se však vzájemné „vy“nebo odvolání „vy“používá pouze ze strany úřadů k podřízeným. V takových případech je optimální dodržovat normy přijaté v konkrétní společnosti.
Krok 5
Složitá situace, kdy je šéf váš přítel. Ani pro šéfa to není snadné. Není neobvyklé, že tím přátelství končí. Jednoduché pravidlo vám pomůže, abyste se nestali zapřísáhlými nepřáteli svých přátel na hrudi: přátelství je přátelství a služba je služba. Peníze neplatí za přátelské pocity, ale za práci. Spoléhat se na ústupky jedné osobě a druhé na zvýšenou horlivost na základě přátelství není společný způsob.
