Obchod hraje v ruské ekonomice důležitou roli a vyvíjí se velmi dynamicky. A právě maloobchodní prodej zboží umožňuje identifikovat zboží nezbytné pro cenu a potřeby a včas uspokojit potřeby konečného spotřebitele.
Nezbytné
- - podnikatelský plán;
- - sklad zboží.
Instrukce
Krok 1
Analyzujte trh ve vašem městě a vyberte produkt, který budete prodávat. Pak najděte místo pro svůj budoucí obchod. V blízkosti by neměla být jediná maloobchodní prodejna s podobným produktem, jinak budete muset neustále bojovat s konkurencí o kupujícího.
Krok 2
Věnujte zvláštní pozornost designu vašeho obchodu. Lidé jsou přitahováni vzhledem. Pokud fasáda a vitríny vypadají dostatečně reprezentativně, vzbuzuje to již důvěru v potenciálního kupce. Je vysoká pravděpodobnost, že neprojde kolem.
Krok 3
Prozkoumejte a použijte vnitřní rozložení produktu ve vitríně, aby displej nevypadal přeplněný. Umístění produktu závisí na jeho typu a povaze a v každém případě se používá individuální přístup. Kupující by měl být schopen vzít požadovanou věc a držet ji ve svých rukou. Není to jen projev úcty k vašemu klientovi, ale také jeden z marketingových tahů. Protože když je produkt v rukou člověka, existuje větší pravděpodobnost jeho koupě.
Krok 4
Věnujte pozornost rozložení samotného obchodu. Pulty by měly být umístěny tak, aby byly snadno přístupné a aby kupující viděl celý sortiment co nejvíce. Pokud budete prodávat oblečení, připravte si šatny, pokud boty - nezapomeňte také na možnost vyzkoušení. To jsou věci zcela běžné, ale často se na ně zapomíná.
Krok 5
Věnujte zvláštní pozornost bezpečnostním opatřením. V obchodě musí být nainstalovány bezpečnostní kamery, aby se minimalizovala možnost krádeže. Přístup k produktu by měl záviset na jeho povaze. Například pokud prodáváte šperky, měly by být v uzavřeném pultu pod sklem.
Krok 6
Prodáváme související produkty spolu s hlavním produktem. Máte-li například počítačový obchod, nabídněte zákazníkům možnosti softwaru i služeb. Tím se maximalizují vaše prodeje.
Krok 7
Vytvořte příjemné vnitřní prostředí, od osvětlení a příjemné hudby až po zdvořilost personálu. Při zvyšování vašich zisků hraje velkou roli právě profesionální práce prodejců. Zde je třeba vzít v úvahu každou maličkost: vzhled, dikci, schopnost komunikovat se zákazníky tak, aby nemohli odejít bez nákupu, znalost prodávaného zboží.
Krok 8
Analyzujte výkon vašeho obchodu a snažte se neustále zlepšovat své zákaznické zkušenosti. Provádějte různé propagační akce, prodeje pomocí různých marketingových tahů.
