Prodejce-konzultant je oprávněně primárním spojením s klientem mnoha obchodních organizací. Je tváří společnosti, první osobou, kterou potenciální kupující vidí. Proto stojí za to podrobněji pochopit, co prodejní asistent potřebuje vědět.
Nejprve musíte věnovat pozornost vzhledu. Asistent prodeje by měl vědět, že první dojem na člověka je silnější než kterýkoli jiný. Jeho vzhled proto musí být bezchybný. Boty, uniformy nebo obleky by měly být čisté a vyžehlené, poté věnujte pozornost řeči. Musí být kompetentní, bez řečových chyb a slov - „paraziti“. Při psaní byste neměli být méně opatrní. Rukopis by měl být alespoň čitelný a bez gramatických chyb. Může to být příjemná maličkost mít s sebou náhradní pero pro případ, že by to klient potřeboval. Neméně důležitý je způsob, jakým prodejce komunikuje s klientem. Jeho řeč by měla být vyvážená, jasná, klidná a jasná. Klienta nemůžete přerušit, měli byste ho poslouchat až do konce, zjistit všechna jeho přání a názory. V procesu komunikace byste neměli být vyrušováni od klienta. V takovém případě bude mít důvěru, že ho tato konkrétní společnost potřebuje, a v žádném případě neodejde. Asistent prodeje musí být dobře upravený. Hlava by měla být vždy umyta, nehty upravené, tělo umyté. Každý ocení přítomnost čistého a uklizeného konzultanta v okolí. Potenciálního klienta můžete vyhrát pomocí techniky „aktivního posluchače“. Jeho podstata spočívá ve skutečnosti, že konzultant může nejen pečlivě naslouchat klientovi, ale také během jeho monologu vkládat slova jako: „Samozřejmě!“, „Samozřejmě.“, I když můžete mírně přikývnout, nepřímo na klienta dále rozvíjet své myšlení … Díky zkušenostem s takovými slovy nebo gesty se může nashromáždit slušná částka. Při psaní životopisu na pozici „prodejce - konzultant“musíte přesvědčit zaměstnavatele, že se orientuje přesně v oblasti, ve které společnost potenciální zaměstnavatel pracuje. Specializované vzdělání a pracovní zkušenosti v podobné pozici nebo oboru mají velký význam. Za zmínku stojí koníček, pokud přímo nebo nepřímo souvisí s požadovanou pozicí.
