V sovětských dobách se tým nejpříměji podílel na životě zaměstnance. Na přestupku mu bylo možné nadávat na valné hromadě; zvážit prohlášení příbuzných, pokud se doma choval nemravně; mohli dokonce uspořádat něco jako předváděcí proces, kdyby se dostal do úplného chaosu. Poté byl zaměstnanec zpravidla buď propuštěn, nebo opraven. A každý se cítil jako účastník společných záležitostí - všechno bylo upřímné a otevřené.
Nyní nic takového neexistuje, ale objevily se nové koncepty, jako je „mobbování“a „šéfování“- pronásledování zaměstnance týmem nebo šéfem. Účel těchto akcí na první pohled vypadá primitivně: ten, kdo pronásleduje, dosáhne propuštění zaměstnance. Ne všechno je však tak jednoduché, a pokud jste se stali obětí šikany, je důležité situaci klidně pochopit, abyste do ní znovu a znovu nespadali.
Z vnějšku zvažte situaci, kdy se někteří stanou oběťmi a jiní - bití. Jaký je důvod tohoto konfliktu? Může jich být několik:
- Pokud zaměstnanec příliš vyniká na obecném pozadí týmu: při hledání vinného člověka, pohled šéfa zpravidla padá na první osobu, která narazí, a pokud žena vypadá jasně a originálně, pak se jistě stane obětí obvinění. Příčinou může být příliš jasná nebo neobvyklá barva vlasů, odvážné oblečení nebo nadměrné šperky.
- Touha postavit se proti týmu, zejména neochota účastnit se společných záležitostí nebo příprava na firemní akci, účast na soutěžích. Bolí kolegy, pokud se chtějí všech zúčastnit těchto akcí.
- Být upřímný s nadřízenými nebo se snažit mít poměr se svým šéfem. Nikomu se to nebude líbit.
- Neuznání autority neoficiálního vůdce kolektivu a pokusy o jeho ponížení. Obecný názor v tomto případě povstane proti vám.
- Neochota převzít další povinnosti, když je má každý.
- Chování typické „oběti“: snaha o laskavost s kolegy, neochota reagovat na kritiku a dokonce otevřené urážky. To vyvolává další šikanu.
Ze strany kolegů to samozřejmě vypadá nevkusně, ale je velmi užitečné pochopit důvody, které lidi motivují k mobbingu. Koneckonců, pochopení situace je 50% záruka, že se z ní můžete dostat jako vítěz. Co tedy vede tým k obtěžování zaměstnance:
- Úzkost, že v okolí je někdo neobvyklý, ne jako všichni ostatní, s neobvyklými způsoby a nepochopitelným vzhledem. Kolegové se nechtějí namáhat a rozumět tomu, proč člověk není jako oni. Je snazší odstranit tento faktor podráždění a žít jako obvykle.
- Elementární závist. Pokud nováček dosáhl profesionálního úspěchu, získal si dobrý přístup od šéfa nebo dosáhl něčeho velmi rychle, pak se může dobře objevit závist: stereotyp, že čím déle zaměstnanec pracuje, tím více si zaslouží, je stále naživu, i když to není vždy pravda.
- Pokus o profesionální obranu (strach, že na jeho místo bude přidán úspěšnější zaměstnanec, i když se o něj ucházíte. Jedná se o strach v bezvědomí, takže je velmi obtížné se s ním vyrovnat).
- Jen touha bavit se. Někteří zároveň věří, že ponižující kolegové jsou velmi zábavní, zatímco jiní se cítí „slabě“, ať už to vydrží nebo ne. V obou případech je chování kolegů nehodné, ale oni tomu nerozumí.
- Pokus prosadit se na úkor kolegy, potvrdit důležitost své práce i sebe osobně. To, bohužel, není v našem životě neobvyklé.
- Nalezení oběti, na které můžete zlomit špatnou náladu a na které můžete vydělat zklamání ze svých neúspěchů, osobních i profesionálních.
Jak najít cestu z této situace? Pochopení důvodů mobbingu nebo bossingu již zpravidla poskytuje podnět k zamyšlení a navrhuje způsoby, jak se z konfliktu dostat. Zde můžete použít velmi efektivní metodu „neidentifikace“, když se člověk na sebe dívá zvenčí: musíte si představit, že ne vy, ale někdo jiný byl v týmu pronásledován a poradit mu, jak překonat tento. To znamená neidentifikovat se s touto osobou, ale radit jí jako outsider. V každém případě stojí za zvážení, že příčinou konfliktu je velmi často elementární nedorozumění.
Pokud tato technika nepomůže, vyzkoušejte následující: zvažte důvody šikany a pokuste se je zneškodnit:
- vzdát se příliš jasného vzhledu;
- následujte řeč - často se stává, že kolegové vnímají některá tvrzení jako nedostatečná;
- zkuste se spřátelit tím, že si koupíte dort a pozvete kolegy na čaj na počest prvního platu nebo z jiného důvodu;
- Upřímně promluvte s vedoucím týmu a řekněte jim, že vaše záměry vůči kolegům jsou nejvíce benevolentní a upřímné;
- požádejte své kolegy o pomoc v těch věcech, kde nejste příliš známí - tím se zvýší jejich image v jejich vlastních očích a budou se cítit jako vaši patroni, nikoli nepřátelé;
- převzetí nějaké odpovědnosti, jako je polévání květin nebo větrání místnosti - je to snadné, ale kolegové na to často zapomínají.
Pokud vám tyto metody nevyhovují, můžete zkusit reagovat silou na sílu:
- postavte se na místo drzého kolegu nebo nevyváženého šéfa - řekněte, že rozumíte důvodům takového chuligánského chování;
- označte hranice svého pracovního prostoru a svých povinností, aby příliš nezůstaly viset a pak zjistili chybu;
- najděte v sobě ty „háčky“, kterých se nepřátelští kolegové mohou chytit (na co jste se urazili), a pokuste se je odstranit;
- naučit se způsoby, jak se vypořádat se stresem pomocí dýchání, meditace a dalších technik - to je nutné k rychlému uklidnění, pokud nebylo možné na něco klidně reagovat, jinak bude pracovní den zničen;
- pochopte, že pokud na všechno budete reagovat klidně (klid by měl být uvnitř), pak vás velmi brzy opustí.
Pokud to nepomůže, přemýšlejte o tom, zda potřebujete tuto práci? Možná bude mnohem snazší najít jiného, s přátelštějším týmem? Pak začněte hledat jinou práci a klidně žijte dál, ale s bohatšími zkušenostmi z komunikace s kolegy.
