Propagaci prodeje ve velkých společnostech má na starosti speciální marketingové oddělení. Existují manažeři značky, kteří plánují a organizují akce zaměřené na zvýšení prodeje. Kromě toho existují marketingoví analytici, kteří studují trh, pr-manažeři a textaři.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li podpořit prodej, musíte vlastnit minimální sadu marketingových nástrojů. Jedná se o schopnost analyzovat situaci na prodejním trhu určením cílového publika. Možnost vypracování dlouhodobého plánu prodeje. Stejně jako zkušenosti s organizováním reklamních kampaní zaměřených na určité skupiny populace. Kromě toho je nutné vyvinout kompetentní motivační systém pro manažery zákaznických služeb.
Krok 2
Chcete-li zajistit stálý tok zákazníků, spusťte reklamní kampaň. Na jedné straně by měl být zaměřen na již existující spotřebitelské publikum. Například slevové karty pro stálé zákazníky, služby VIP atd. Na druhé straně přilákat nové spotřebitele. Může se jednat o dárky k prvnímu nákupu, otevření nového typu služby, zavedení exkluzivního produktu do řady atd.
Krok 3
Chcete-li určit cílové publikum, na které bude reklamní kampaň zaměřena, proveďte průzkum trhu. Nejlepší možností v tomto případě jsou focus groups. Najděte 10–15 lidí (respondentů), kteří se dříve neznali. Zeptejte se jich na nejrůznější otázky týkající se spotřebitelských vlastností produktu, přístupu ke službám atd. Na základě získaných údajů vyvodíte závěr, jak nejlépe produkt inzerovat, aby pokrytí cílového publika bylo co největší.
Krok 4
Zapojte více reklamních platforem. Spotřebitelé tedy mají větší zájem o produkt. Pokud spolupracujete s reklamními agenturami, můžete získat dobrou slevu při objednávce většího počtu brandwallů, televizních a rozhlasových reklam, modulů v tiskařském tisku najednou.
Krok 5
Dalším krokem je spolupráce s manažery prodeje. Poskytněte školení pro vzdělávání zaměstnanců o tom, jak správně zacházet s klienty. V učebně bude instruktor vytvářet různé situace, kterým prodejce během své práce čelí. V důsledku hraní několika chování je vybrána řada nejoptimálnějších způsobů komunikace s různými kategoriemi spotřebitelů. To umožní nejen udržet staré zákazníky, ale také přilákat nové, kteří se naučili, jak správně pracovat s námitkami.
Krok 6
Vytvořte motivační systém, který bude stimulovat manažery k produktivitě. Mohou to být mzdy za kusové práce, kdy plat závisí na počtu přilákaných klientů.
Krok 7
Marketingové oddělení a obchodní manažeři musí navzájem úzce komunikovat. Všechny plánované aktivity by měly být projednány na společných setkáních. Tímto způsobem budou vyvinuty způsoby nejen podpory prodeje, ale také udržení starých zákazníků zvýšením objemu stávajících zisků.
