Zákon „O ochraně práv spotřebitele“stanoví odpovědnost prodávajícího za prodané nekvalitní zboží a kupující může použít řadu nástrojů pro bezohledného prodejce (prodejce).
Instrukce
Krok 1
Před zahájením procesu vrácení vozidla prodejci si pozorně přečtěte kupní smlouvu, protože tento postup vyžaduje dobrý důvod. Požádejte o pomoc kvalifikovaného právníka, který rozumí všem složitostem soudních sporů. Pokud nemáte prostředky k předání podniku profesionálovi, získejte od něj alespoň jednu konzultaci. Poté, co jste zjistili všechny složitosti psaní reklamací prodejcům, prohlášení a odvolání k soudu, začněte psát reklamaci prodejci s požadavkem na ukončení smlouvy a vrácení peněz za nekvalitní produkt (vezměte si vzorek písemné žádosti od právníka nebo jej stáhnout z internetu).
Krok 2
Pokud prodejce odmítne s vámi ukončit smlouvu a vrátit peníze, podejte u soudu žalobu (vezměte pravidla pro psaní prohlášení a vzorku buď u soudu, nebo od právníka, nebo stáhněte z internetu). Ve své žalobě se můžete obrátit na soud s žádostí o vymáhání od prodejce propadnutí za zpoždění při splnění vašich požadavků, náhradu morální újmy, která vám byla způsobena, a platbu za služby právníka, pokud jste je využili. Založte svou žádost a čekejte na předvolání. Najměte si právníka, který bude chránit vaše zájmy.
Krok 3
Po vystavení objednávky pořiďte její kopii a počkejte, až prodejce splní všechny své povinnosti. Pokud prodejce nedodrží nebo částečně vyhoví soudnímu příkazu, podejte znovu příslušné prohlášení. V takovém případě požadujte náhradu morální škody a zaplacení pokuty. Vezměte si vzorek opakovaného podání žaloby u soudu, od právníka nebo z internetu, ale k vypracování kvalitní žaloby využijte služeb právníka. Pokud případ vyhrajete, prodejce vám bude muset uhradit veškeré náklady na právní zastoupení a další výdaje.
